A liderança de apoio é uma referência a um estilo de liderança específico para negócios. À medida que os estilos de gestão se tornaram mais complexos nas décadas de 1970 e 1980, as teorias começaram a se desenvolver. As empresas começaram a olhar não apenas para as técnicas de gestão, mas também para os diferentes tipos de líderes encontrados nas empresas e em quais categorias esses líderes se enquadravam.
Na década de 1990, conceitos como liderança de apoio tornaram-se amplamente aceitos. A liderança de apoio é um estilo naturalmente orgânico e emocionalmente sensível; como outros estilos, é especialmente útil em certas circunstâncias, mas a empresa deve adotar uma cultura que incentive tais estilos para que sejam eficazes.
Compreendendo a liderança de apoio
Na liderança de apoio, o gerente não está tão interessado em dar ordens e gerenciar todos os detalhes, mas em dar aos funcionários as ferramentas de que precisam para trabalhar por conta própria. Embora a delegação seja uma parte vital da liderança de apoio, os gerentes não simplesmente atribuem tarefas e, em seguida, recebem os resultados. Em vez disso, eles realizam as tarefas com os funcionários para melhorar as habilidades e o talento até que o gerente não precise se preocupar com a execução correta de uma tarefa e o funcionário esteja totalmente habilitado em uma área específica.
Emoções, treinamento e tempo
Estilos de liderança de apoio são definidos por sua abordagem às emoções, treinamento e tempo. Líderes solidários ouvem atentamente seus funcionários e os ajudam a lidar com o estresse e as personalidades conflitantes de outros funcionários. Isso requer empatia e um grau de sensibilidade que é difícil para alguns gerentes atingirem.
Os líderes de apoio treinam os funcionários para lidar com os problemas por conta própria, à medida que surgem, contando com o gerente quando necessário, mas lidando com os próprios problemas tanto quanto possível. Isso requer um investimento significativo de tempo por parte do líder.
Compreendendo a cultura de sua empresa
Os estilos de liderança de apoio não são condizentes com todos os ambientes de negócios. Para uma empresa com um estilo organizacional estável e funcionários que precisam ser criativos e gerenciar projetos por conta própria, a liderança de apoio pode ajudar a empresa a atingir seus objetivos. Mas para empresas mais burocráticas, onde as tarefas são diretas e simples, o gerenciamento de suporte pode acabar sendo uma perda de tempo. Os aspectos de coaching e treinamento do estilo podem desperdiçar tempo para essas empresas e interromper o processo de tomada de decisão aceito se os funcionários tomarem uma iniciativa irresponsável.
Dependência de suporte em todos os formulários
A teoria da liderança admite a necessidade de liderança de apoio em quase todos os tipos de estilo, pelo menos em certa quantidade. Nenhum líder, não importa sua personalidade, pode desistir totalmente do estilo de apoio, ignorando todas as preocupações do funcionário e ordenando cada detalhe. É necessário um nível de consideração e cuidado para todos os níveis e atividades de gestão.
