A cadeia de abastecimento refere-se aos recursos necessários para entregar bens e serviços a um consumidor. Não surpreendentemente, a importância da gestão da cadeia de suprimentos é parte integrante da maioria das empresas e é essencial para o sucesso da empresa e a satisfação do cliente, de acordo com o Conselho de Profissionais de Gestão da Cadeia de Suprimentos.
Na verdade, se você opera ou possui praticamente qualquer tipo de negócio, não pode exagerar na importância da estratégia da cadeia de suprimentos, diz Megan Batchelor, editora executiva da "The CEOWorld Magazine". Em um artigo de 17 de abril de 2018, apropriadamente denominado "Cadeia de suprimentos e sua importância quando se trata de gerenciamento de custos". O Batchelor define o gerenciamento da cadeia de suprimentos observando que a cadeia de suprimentos de uma empresa é o sistema que a irm emprega para levar seu produto aos consumidores, desde a produção inicial até a entrega do produto final.
O que é gerenciamento da cadeia de suprimentos e por que é importante?
Batchelor, em um esforço para definir a gestão da cadeia de suprimentos e resumir as atividades que ela envolve, explica que a gestão da cadeia de suprimentos significa essencialmente aumentar a velocidade de levar um produto da produção ao mercado. Batchelor adiciona:
"O tipo mais eficaz de cadeias de suprimentos é capaz de entregar produtos o mais rápido e mais barato possível ... sem sacrificar a qualidade."
O gerenciamento da cadeia de suprimentos ajuda a reduzir o custo de fazer negócios, diz Batchelor, acrescentando que fornece uma maneira de uma empresa formar uma vantagem competitiva sem a necessidade de reduzir seus preços, ao mesmo tempo que permite entregar pedidos mais rapidamente aos clientes. O Conselho de Profissionais de Gestão da Cadeia de Abastecimento afirma que a gestão da cadeia de abastecimento é importante por uma série de razões específicas porque:
- Aumenta o atendimento ao cliente: Os clientes esperam que os produtos sejam entregues rapidamente e no prazo. A importância da estratégia da cadeia de suprimentos é que esse processo aumenta a satisfação do cliente.
- Reduz custos operacionais: O gerenciamento da cadeia de suprimentos permite que uma empresa diminua o custo de compra e produção.
- Melhora a posição financeira: "As empresas valorizam os gerentes da cadeia de suprimentos porque ajudam a controlar e reduzir os custos da cadeia de suprimentos ", disse o conselho, acrescentando que isso pode resultar em aumentos dramáticos nos lucros de uma empresa.
"Por exemplo", diz o conselho, "os consumidores dos EUA comem 2,7 bilhões de pacotes de cereais anualmente, portanto, diminuir os custos da cadeia de abastecimento de cereais dos EUA em apenas um centavo por caixa de cereal resultaria em uma economia de US $ 13 milhões em toda a indústria, com o fluxo de 13 bilhões de caixas de cereais através da cadeia de suprimentos aprimorada em um período de cinco anos. "
O que é gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM)?
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) consiste em um conjunto de abordagens para integrar com eficiência o fluxo de materiais, finanças e informações de fornecedores, fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas até o cliente final e vice-versa, de acordo com a University of Kansas School of Business . A escola de negócios do Reino Unido explica mais detalhadamente:
"O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve a coordenação e integração desses fluxos dentro e entre as empresas. O objetivo principal do gerenciamento da cadeia de suprimentos é melhorar os níveis de serviço para os clientes e, ao mesmo tempo, reduzir os custos gerais da cadeia de suprimentos."
Dito de outra forma, o gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) envolve a produção, remessa e distribuição de produtos. Ele cobre tudo, desde o estoque até as vendas e é crucial para qualquer empresa que fabrique e venda produtos, diz Callie Malvik no blog de negócios do Rasmussen College. "Os profissionais neste campo (SCM) devem trabalhar em estreita colaboração com outros para adquirir tudo o que precisam. Mais importante, eles precisam garantir que tudo seja concluído no prazo e dentro do orçamento", diz Malvik.
As funções de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) incluem agente de compras, gerente de operações, analista de logística, gerente da cadeia de suprimentos, gerente de compras, gerente de logística, especialista de produção e funcionário de planejamento e expedição.
O que é diploma de gerenciamento da cadeia de suprimentos?
Um diploma de gerenciamento da cadeia de suprimentos é um diploma de negócios com ênfase em gerenciamento da cadeia de suprimentos, diz o Institute for Supply Chain Management. Best Colleges.com explica que o bacharelado em gestão da cadeia de abastecimento "prepara os alunos para lidar com tais questões como supervisionar o fluxo de produtos e transporte, liderar equipes e facilitar a comunicação e os fundos entre empresas, fornecedores e clientes." Esses cursos se concentram em tópicos como gerenciamento de cadeias de suprimentos, logística, administração de operações e garantia de qualidade, bem como gerenciamento de controle de qualidade, canais de distribuição, previsão de produção e princípios da cadeia de suprimentos global.
Mas também existem graus de gestão da cadeia de abastecimento disponíveis em outros níveis. Um diploma de associado em gestão da cadeia de suprimentos enfoca os conceitos gerais de negócios, introdução à logística, operações, gestão de estoque e, é claro, gestão geral da cadeia de suprimentos. Por outro lado, a pós-graduação em gestão da cadeia de suprimentos é geralmente voltada para profissionais que buscam avanço na carreira. Esses graus se concentram em:
- Definir a gestão da cadeia de suprimentos e resumir as atividades que ela envolve
- A importância da estratégia da cadeia de suprimentos
- Ajudando a definir a gestão da cadeia de suprimentos
- A importância da integração da cadeia de abastecimento
Esses diplomas - que na verdade podem ser um certificado que um aluno obtém em um curso de negócios mais amplo - também abrangem gerenciamento de despesas, técnicas de negociação, desempenho, administração, comércio eletrônico, análise de produção e logística e modelos de fluxo da cadeia de suprimentos. Como John P. (Pat) MacMonagle observa em "Supply in Demand: Your Career in Supply Chain Management", uma publicação do ICM:
"Na gestão da cadeia de suprimentos, você dominará categorias diretas e indiretas específicas e aprenderá como cada uma se encaixa nas necessidades operacionais de sua empresa. Você obterá conhecimento intrínseco de mercados específicos, dinâmica de oferta e demanda, tendências emergentes, interrupções de mercado em potencial e tecnologias emergentes. Você ganhe conhecimento de mercado desenvolvendo e executando carteiras de sourcing estratégico de categorias e commodities. "
Dito de outra forma, qualquer um dos graus de gerenciamento da cadeia de suprimentos discutidos acima enfoca a importância do gerenciamento da cadeia de suprimentos e como criar a cadeia de suprimentos ideal para qualquer negócio.
O que é gerenciamento da cadeia de suprimentos na área de saúde?
A gestão da cadeia de abastecimento em saúde envolve a regulação do fluxo de bens e serviços médicos do fabricante para o paciente, de acordo com Jacqueline LaPointe em seu artigo, "Explorando o papel da gestão da cadeia de abastecimento na saúde".
A gestão da cadeia de abastecimento de saúde envolve a obtenção de recursos, gestão de suprimentos e entrega de bens e serviços a provedores e pacientes, explica LaPointe, acrescentando que na cadeia de abastecimento de saúde, bens e informações sobre produtos e serviços médicos geralmente passam por uma série de partes interessadas independentes, incluindo fabricantes, seguradoras, hospitais, provedores, organizações de compra em grupo e várias agências reguladoras.
No entanto, ao promover a eficiência na cadeia de abastecimento de saúde, hospitais e consultórios médicos podem criar oportunidades de redução de custos substanciais em sua organização, ela diz "Em termos simples, a cadeia de abastecimento (de saúde) é a gestão das relações a montante e a jusante com fornecedores e clientes para fornecer valor superior ao cliente com menor custo para a cadeia de suprimentos como um todo ”, observa James Spann, líder de prática de cadeia de suprimentos e logística da Simpler Healthcare.
Uma cadeia de suprimentos bem gerenciada pode, literalmente, significar a diferença entre "vida e morte", afirma o Conselho de Profissionais da Cadeia de Suprimentos. O Conselho explica:
"Helicópteros de resgate médico podem salvar vidas transportando rapidamente as vítimas de acidentes para hospitais para tratamento médico de emergência. Além disso, os medicamentos e equipamentos necessários para o tratamento estarão disponíveis no hospital como resultado da excelente execução da cadeia de abastecimento."
Sem uma cadeia de suprimentos bem administrada, o hospital pode não receber os equipamentos e suprimentos de que precisa a tempo de salvar um paciente, observa o conselho. Mas o gerenciamento da cadeia de suprimentos na área de saúde nem sempre envolve cenários de vida ou morte. A cadeia de suprimentos também ajuda a garantir a entrega de suprimentos aparentemente mundanos, mas ainda importantes, diz LaPointe.
Por exemplo, os pacientes também têm voz no processo de gestão da cadeia de suprimentos de saúde, diz ela. As organizações de saúde podem solicitar regularmente os tamanhos corretos de luvas e mantê-las em estoque, mas alguns pacientes podem precisar de produtos médicos mais personalizados, como opções sem látex, dependendo de seu estado de saúde. Uma cadeia de suprimentos de saúde bem administrada também pode garantir a entrega oportuna desses bens.
