Com o advento da Internet e dos sistemas de informação de gerenciamento (pense em computadores, telefones e software), as empresas foram capazes de se transformar de lojas familiares locais em nomes familiares internacionais. Para acompanhar a concorrência decorrente da comercialização pela Internet, as empresas estão cada vez mais se voltando para a tecnologia da informação, ou hardware, software e redes de telecomunicações, para agilizar os serviços e aumentar o desempenho. Como tal, a TI se tornou um recurso essencial no cenário de negócios.
Dica
A TI pode ajudar as empresas a cortar custos, melhorar a comunicação, construir reconhecimento e lançar produtos mais inovadores e atraentes.
A TI agiliza a comunicação
A comunicação eficiente é crítica para o sucesso da empresa. Em um cenário de negócios cada vez mais conectado e disperso, recrutar, reter e alavancar funcionários exige comunicação e colaboração contínuas. A principal vantagem da tecnologia da informação está em sua capacidade de agilizar a comunicação interna e externamente.
Por exemplo, reuniões online e plataformas de videoconferência como Skype, Zoom e GoToMeeting fornecem às empresas a oportunidade de colaborar virtualmente em tempo real, reduzindo significativamente os custos associados a trazer clientes ao local ou se comunicar com funcionários que trabalham remotamente. Além disso, a TI permite que as organizações se conectem quase sem esforço com fornecedores e consumidores internacionais.
A TI facilita o pensamento estratégico
Uma das vantagens fundamentais da TI é sua capacidade de aumentar a vantagem competitiva de uma empresa no mercado, facilitando o pensamento estratégico e a transferência de conhecimento. Acessar e alavancar redes sociais e bancos de dados de assinatura, por exemplo, possibilitou às empresas a capacidade de reunir, interpretar e transferir informações como nunca antes. Isso deu às empresas acesso incomparável a clientes e consumidores, permitindo que as organizações entreguem produtos novos e aprimorados.
Portanto, quando usado como um investimento estratégico em vez de como um Meios para um fim, A TI fornece às organizações as ferramentas de que precisam para avaliar adequadamente o mercado e implementar as estratégias necessárias para uma vantagem competitiva.
Armazena e protege informações valiosas de TI
O armazenamento, preservação e manutenção de informações, conhecido como gestão de informação, é outro domínio em que a TI brilha. O gerenciamento de informações é essencial para qualquer empresa que deva armazenar e proteger informações confidenciais (como dados financeiros) por longos períodos. A TI oferece às empresas a capacidade de armazenar, compartilhar e fazer backup de arquivos para uso posterior, bem como proteger as informações de pessoas não autorizadas. Como resultado, a TI dá às empresas a tranquilidade de saber que as informações que coletam e analisam podem ser armazenadas e protegidas de maneira adequada para uso futuro.
A TI reduz custos e elimina desperdícios
Embora a TI possa parecer cara quando implementada pela primeira vez, no longo prazo ela se torna incrivelmente econômica ao simplificar os processos operacionais e gerenciais de uma empresa. A implementação de programas de treinamento online é um exemplo clássico de TI que melhora os processos internos de uma organização, reduzindo custos e o tempo dos funcionários fora do trabalho. Na verdade, a TI permite que as empresas façam mais com menos, sem sacrificar a qualidade ou o valor.
