Ninguém gosta de trabalhar em um ambiente de trabalho intimidante. Estar sujeito a bullying, ameaças e humilhação afeta a carreira, as finanças e a saúde de um funcionário. Em alguns casos, esse comportamento pode ser ilegal e resultar em penalidades criminais e civis para o perpetrador e o proprietário da empresa. Proprietários, gerentes e funcionários de empresas têm um papel a desempenhar na identificação e no combate à intimidação e assédio moral no local de trabalho.
Intimidação no local de trabalho
Muitas pessoas parecem pensar que as provocações do pátio da escola param depois do ensino médio. Infelizmente, nem sempre é esse o caso. Os adultos podem se envolver em comportamento de intimidação no trabalho, vitimizando subordinados, colegas e às vezes até superiores. O comportamento de intimidação, especialmente quando perpetrado por alguém em uma posição de supervisão, gerência ou executiva, pode intimidar os trabalhadores a aceitar um tratamento inadequado e violações de seus direitos. Além disso, vítimas e testemunhas de bullying no local de trabalho podem desenvolver sintomas negativos de saúde física e mental que podem afetar a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional.
Definição de Bullying
O bullying pode ser mais bem entendido como um padrão de comportamento agressivo, desdenhoso e abusivo em relação a outra parte. Os agressores no local de trabalho escolhem seus alvos por vários motivos. Em alguns casos, o agressor tem ciúmes de sua vítima e se envolve em táticas de intimidação para minar a reputação da vítima e seu desempenho no trabalho. Os motivos de alguns agressores podem ser mais pessoais e cruéis, no entanto. Esses indivíduos podem escolher uma vítima que seja vulnerável e que não tenha uma rede de apoio social ou profissional forte.
A intimidação e o bullying no local de trabalho podem assumir várias formas, incluindo cyber-bullying, assédio sexual, insultos e humilhações, ataques contra o funcionário por meio de gritos e xingamentos e ameaças de violência. Em todos os casos, a conduta do agressor serve para intimidar e humilhar a vítima ou vítimas.
A legalidade em torno do assédio no local de trabalho
A legalidade em torno do assédio no local de trabalho é uma questão complicada. A lei federal proíbe alguns tipos de assédio no local de trabalho, como intimidação ou intimidação de denunciantes ou pessoas protegidas por leis antidiscriminação, mas nem todos os tipos de assédio são necessariamente ilegais. No entanto, alguns estados e municípios oferecem aos trabalhadores proteções mais amplas contra chefes e colegas de trabalho que fazem bullying.
Categorias Protegidas
As leis federais antidiscriminação proíbem o assédio, bullying ou intimidação de trabalhadores com base na idade (para vítimas com 40 anos ou mais), sexo, nacionalidade, raça, deficiência ou religião. Isso significa um ambiente de trabalho hostil causado por proprietários de empresas, gerentes, funcionários ou não funcionários podem estar sujeitos a medidas disciplinares pela Equal Employment Opportunity Commission. Além disso, as vítimas de bullying, bem como outros colegas de trabalho afetados por um ambiente de trabalho hostil, podem processar um empregador por não abordar e impedir a intimidação.
Denunciantes
Os denunciantes também têm proteção federal contra retaliação do empregador. Os funcionários que relataram má conduta ou atividade criminosa estão protegidos contra condições hostis de local de trabalho.
Atos criminosos contra a vítima
Em alguns casos, a intimidação e o assédio no local de trabalho assumem a forma de atividade criminosa contra a vítima. Isso pode incluir roubo ou vandalismo de propriedade pessoal da vítima, ameaças de violência, abuso sexual ou agressão física. Quando as coisas chegam a esse nível, é importante que as vítimas façam o que precisam para se sentir seguras. Se necessário, as vítimas devem ligar para o 911 e pedir a intervenção da polícia. O preenchimento de um boletim de ocorrência policial também pode servir como prova valiosa se a vítima precisar se candidatar a benefícios de desemprego ou decidir entrar com uma ação judicial contra o empregador ou agressor.
Leis Estaduais e Locais
Como as leis trabalhistas federais fornecem proteção limitada contra o assédio no local de trabalho, alguns estados e cidades aprovaram leis e decretos que proíbem totalmente o assédio ou expandem as categorias em que o assédio é ilegal.
Seguro desemprego
O subsídio de desemprego destina-se a pessoas que perderam os seus empregos sem culpa formada. Na maioria dos casos, as pessoas que deixam seus empregos voluntariamente não têm direito a reivindicar o desemprego. No entanto, alguns estados reconhecem que a intimidação, assédio e bullying no local de trabalho constituem uma dispensa construtiva. Isso significa que o ambiente de trabalho se tornou tão ruim que o empregador efetivamente impossibilitou o funcionário de trabalhar nele com segurança. Nesses casos, um funcionário pode solicitar benefícios.
Dica
Funcionários intimidados que optam por pedir demissão devem estar cientes de que seu antigo empregador pode contestar um pedido de desemprego. O funcionário deve estar preparado para documentar seu caso para um funcionário ou árbitro da agência de desemprego, que tomará uma decisão sobre se o pedido de benefício é válido. Os recursos de desemprego às vezes podem levar semanas ou meses para serem concluídos, portanto, o funcionário deve estar preparado financeiramente para se sustentar enquanto aguarda a aprovação dos benefícios.
As consequências do bullying no local de trabalho
As consequências do bullying podem ser graves para suas vítimas. Muitos alvos de bullying relatam ter experimentado estresse extremo, que pode ser acompanhado por sintomas físicos, como problemas digestivos, insônia e hipertensão. As vítimas também podem relatar depressão, ansiedade e diminuição da autoestima. Alguns agressores podem espalhar boatos negativos sobre a vítima, possivelmente prejudicando o local de trabalho, a indústria e a reputação pessoal da vítima. Com o tempo, o desempenho da vítima no trabalho também pode ser prejudicado.
Nos casos em que o desempenho profissional da vítima diminui, ela pode acabar sendo desligada da empresa ou ter que aceitar um rebaixamento. Isso pode ter um efeito catastrófico na carreira da vítima, pois ela pode ter dificuldade em encontrar um novo emprego sem uma referência positiva ou apoio de ex-supervisores e colegas.
Outra consequência do assédio moral no local de trabalho é o declínio do moral dos funcionários. Os funcionários que não são alvos ainda podem observar o que está acontecendo e se ver tentando evitar cair na mira de um agressor no local de trabalho. Com o tempo, uma cultura tóxica de intimidação pode tomar conta do escritório. Funcionários de alta qualidade normalmente deixam o local de trabalho o mais rápido possível, o que pode ter um efeito negativo de longo prazo no próprio negócio.
Responsabilidades do empregador
Os empregadores têm a obrigação moral e muitas vezes legal de prevenir e lidar com a intimidação, assédio e intimidação no local de trabalho. Esforços anti-assédio incluem fortes políticas de recursos humanos que proíbem o assédio e tornam mais fácil para os funcionários denunciá-lo. Os empregadores também podem trabalhar para cultivar uma cultura de trabalho cooperativa e positiva que incentive funcionários e supervisores a se tratarem com respeito. Os manuais do funcionário devem incluir definições claras de assédio e discriminação e explicar a política de reclamações da empresa e as consequências para aqueles que cometem assédio no local de trabalho.
Estratégias de Funcionários
O bullying e a intimidação podem piorar com o tempo. Isso ocorre porque o perpetrador geralmente começa testando seu alvo com pequenas escavações e "provocando" para ver como a vítima reage. Se o alvo não se defender ou não buscar ajuda de recursos humanos, o agressor pode intensificar seus esforços e até mesmo tentar fazer com que outros funcionários e gerentes participem.
Os funcionários que se sentem intimidados no trabalho ou que estão sendo vítimas de bullying devem agir. A resposta educada contra comentários humilhantes ou confronto silencioso sobre comportamento ofensivo pode ser suficiente para desencorajar o agressor. Se essas estratégias não funcionarem, ou se o perpetrador for um gerente, a funcionária pode querer discutir sua situação com um representante de recursos humanos. Se isso não resultar em uma resolução, pode ser sensato procurar um novo emprego.
Se a situação não melhorar, o funcionário pode desejar falar com um advogado trabalhista. Um advogado pode analisar as circunstâncias do abuso e informar a funcionária se ela tem um processo legal contra a empresa.
Dica
Os funcionários que estão sendo assediados ou intimidados devem se esforçar para manter registros do que está acontecendo. Quando possível, comunique-se com o agressor, junto com o RH e seu supervisor, por e-mail para que haja um registro por escrito do que está acontecendo. Manter um diário que documenta incidentes também pode ser útil para funcionários que podem precisar ir ao tribunal ou solicitar seguro-desemprego.
