Quais são as vantagens e desvantagens da estrutura hierárquica?

As grandes empresas estão se afastando de uma hierarquia tradicional em favor de estruturas que usam uma abordagem de equipe ou redes de fornecedores externos. Ainda assim, a estrutura hierárquica é a mais utilizada pelas pequenas empresas. Como a maioria das estruturas organizacionais, as hierarquias têm vantagens e desvantagens; alguns deles dependem do contexto. O que pode ser uma vantagem para uma empresa pode ser uma desvantagem para outra, com base nas necessidades e objetivos de cada organização.

Vantagem: Linha Clara de Autoridade

O uso de uma estrutura hierárquica estabelece uma autoridade clara para o trabalho e os departamentos. Os gestores têm autoridade de acordo com o nível de gestão e têm o poder de alocar recursos, recompensar e punir comportamentos e dar ordens aos seus subordinados. Ninguém fica confuso sobre os limites entre departamentos e cargos, e todos entendem a cadeia de comando.

Essa é uma característica especialmente útil durante uma crise, quando a decisão por um comitê ou a hesitação de um subordinado pode ser desastrosa. O chefe dá uma ordem e pode esperar a conformidade.

Vantagem: Linhas claras de comunicação

A estrutura hierárquica cria linhas de comunicação claras. As linhas que estabelecem as relações entre gerentes e subordinados também fornecem direção de comunicação. Essa abordagem dá aos departamentos um porta-voz claro: o gerente. Os subordinados sabem a quem se reportar e onde obter informações e diretrizes. Isso serve para unificar o departamento, resultando na coordenação entre seus membros.

Vantagem: resultados claros

Ao organizar os funcionários de acordo com uma hierarquia, faz sentido organizá-los por categoria de trabalho. Isso permite que os funcionários que executam tarefas de trabalho semelhantes compartilhem os recursos alocados pelos gerentes e que os gerentes coordenem esforços semelhantes para obter um grande efeito. Esse agrupamento prepara o terreno para operações eficientes e economia de custos por meio de economias de escala.

Desvantagem: isolamento e pensamento isolado

O mesmo agrupamento que permite que os membros dos departamentos trabalhem bem em conjunto também os isola de outras seções da empresa, reduzindo a cooperação e a comunicação interdepartamentais. Os departamentos podem se tornar indiferentes às preocupações de outras áreas e desenvolver visão de túnel. Quando agudos, os departamentos podem colocar suas próprias agendas à frente das metas da empresa.

Desvantagem: Centralização de energia

As estruturas hierárquicas centralizam o poder e a autoridade nos níveis mais altos possíveis. Para um pequeno empresário, isso pode criar alguns problemas. Em vez de tomar decisões sobre questões gerais, planejar e fornecer liderança, o proprietário pode ser pego nas operações do dia-a-dia, tomando decisões sobre coisas que é melhor deixar nas mãos de quem está mais próximo da situação.

Desvantagem: Burocracia sem fim

À medida que uma estrutura hierárquica cresce, sua hierarquia também cresce. As burocracias tornam as coisas lentas - tomada de decisão, comunicação, ação - e a empresa se torna uma entidade desajeitada, em vez de ágil. A razão pela qual as coisas ficam mais lentas é porque a comunicação e as solicitações devem subir e descer na cadeia de comando. A burocracia é mais destrutiva em ambientes de negócios dinâmicos que exigem ação rápida.

Postagens recentes