Teorias sobre motivação em organizações e gestão

Empresas com funcionários desmotivados geralmente enfrentam baixa produtividade e altas taxas de rotatividade. Várias teorias ajudam a explicar como os trabalhadores estão motivados e fornecem sugestões sobre como aumentar a motivação no local de trabalho. Entender qual teoria se adapta melhor aos seus funcionários pode ajudar a melhorar sua pequena empresa, aumentando as taxas de retenção de funcionários e melhorando a produtividade dos funcionários.

Teoria X e Teoria Y

Na década de 1960, Douglas McGregor propôs duas teorias relacionadas à motivação e gestão dos funcionários. Suas teorias dividiam os funcionários em duas categorias. Os funcionários da Teoria X evitam o trabalho e não gostam de responsabilidades. Para motivá-los, os empregadores precisam fazer cumprir as regras e aplicar punições.

Os funcionários da Teoria Y gostam de se esforçar no trabalho quando têm controle no local de trabalho. Os empregadores devem desenvolver oportunidades para que os funcionários assumam responsabilidades e mostrem criatividade como forma de motivar os funcionários da Teoria Y. Uma terceira teoria, Teoria Z, foi desenvolvida pelo Dr. William Ouchi. Incentiva o trabalho em grupo e a interação social para motivar os funcionários no local de trabalho.

Hierarquia de necessidades de Maslow

A hierarquia de necessidades de Maslow contém cinco níveis que freqüentemente moldam os estilos de motivação em uma organização. Para motivar os funcionários, uma organização deve subir na pirâmide de necessidades para garantir que todas as necessidades de um funcionário sejam atendidas. A base da pirâmide contém necessidades fisiológicas como comida, sono e abrigo. A segurança está no segundo nível e pertencendo ao terceiro.

Os dois níveis superiores da pirâmide incluem estima e autorrealização. As organizações bem-sucedidas se concentram nos dois níveis superiores da pirâmide, fornecendo aos funcionários o reconhecimento necessário e desenvolvendo oportunidades para que eles sintam que estão fazendo um trabalho valioso e alcançando seu potencial na empresa.

O Efeito Hawthorne

Por meio de uma série de experimentos no final da década de 1920, Elton Mayo desenvolveu o Efeito Hawthorne. Esse efeito teoriza que os funcionários são mais produtivos quando sabem que seu trabalho está sendo medido e estudado. Além dessa conclusão, Mayo percebeu que os funcionários eram mais produtivos quando recebiam feedback relacionado aos estudos e permitiam fornecer subsídios para o processo de trabalho. Os trabalhadores precisam de reconhecimento por um trabalho bem executado e reafirmação de que sua opinião é importante no local de trabalho para serem motivados ao desempenho.

Teoria da Equidade da Motivação do Funcionário

A Teoria da Equidade de John Stacey Adams argumenta que os funcionários ficam motivados quando percebem que seu tratamento no local de trabalho é justo e desmotivado quando o tratamento é percebido como injusto. Em uma organização, isso envolve fornecer aos funcionários o reconhecimento pelo trabalho que estão fazendo e dar a todos os funcionários a chance de avançar ou ganhar bônus e outros prêmios. Os gerentes que têm favoritos ou escolhem os funcionários para o reconhecimento podem enfrentar um grupo de funcionários amplamente desmotivado.

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