Independentemente de você estar administrando uma pequena operação individual ou uma grande corporação, ter uma missão e visão da empresa ajuda a fornecer aos funcionários um propósito A missão e a visão de uma organização são essenciais para a estratégia da empresa porque são usadas para definir metas futuras e táticas operacionais. Embora missão e visão sejam termos frequentemente trocados, eles na verdade se referem a dois aspectos distintos da empresa.
Compreendendo as declarações de missão
A declaração de missão da organização descreve o negócio da empresa, seus objetivos e sua estratégia para atingir esses objetivos. Ele se concentra mais em onde a empresa está no momento e nas etapas táticas que deseja usar para atingir seus objetivos. A declaração de missão de uma empresa pode ser usada para moldar a cultura da organização.
Ao estabelecer uma declaração de missão para sua empresa, descreva o que ela faz, a quem você serve e como você os serve. Esses são os três elementos mais críticos da declaração de missão de uma empresa. Por exemplo, a declaração de missão da Amazon é, “Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor seleção disponível e a maior comodidade.”
Se uma pequena empresa vende roupas de bebê feitas à mão, por exemplo, sua declaração de missão pode ser, “Oferecemos aos novos pais lindas roupas para seus bebês, feitas à mão com amor.”Isso inclui o que a empresa faz, quem é seu público e como eles os atendem. Ele fornece aos funcionários um objetivo claro.
Compreendendo as declarações de visão
Enquanto a declaração de missão se concentra em aspectos mais táticos do negócio, a declaração de visão olha para o futuro da empresa. A declaração de visão fornece a direção que a empresa deseja seguir. Juntamente com a declaração de missão, ajuda a criar a estratégia organizacional para o negócio.
Ao redigir uma declaração de visão para sua empresa, responda a perguntas sobre quais são suas esperanças e sonhos. Que tipo de futuro você deseja ver e como a empresa desempenha um papel para que isso aconteça? Você aspira fazer algum tipo de mudança, e como você fará isso? A declaração de visão da Amazon é “para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde os clientes podem encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online. ” Ele fornece uma orientação clara para os funcionários.
Para a pequena empresa que faz roupas de bebê feitas à mão, uma declaração de visão pode ser “para ser a primeira escolha para os novos pais que procuram equipar seus bebês com roupas artesanais feitas à mão, projetadas e confeccionadas com a máxima atenção aos detalhes. ” Mostra exatamente onde a empresa quer chegar no futuro e como pretende atingir esse status. Ele também contém seu principal argumento de venda.
Aplicando declarações de missão e visão à sua estratégia organizacional
As declarações de missão e visão de uma empresa ajudam a direcionar a estratégia organizacional. Ambos fornecem propósito e metas, que são elementos necessários de uma estratégia. Eles descrevem o público-alvo da empresa e o que esse público considera importante. Ao identificar esses elementos, os executivos de negócios podem desenvolver uma estratégia mais passo a passo que ajude a empresa a cumprir sua missão no curto prazo e sua visão no longo prazo.
As declarações de missão e visão ajudam as empresas a definir padrões e métricas de desempenho com base nas metas que desejam alcançar. Também proporcionam aos colaboradores um objetivo específico a atingir, promovendo eficiência e produtividade.
As declarações de missão e visão não são necessárias apenas para funcionários e proprietários de negócios no que diz respeito à estratégia organizacional. Eles também se aplicam a partes interessadas externas, como clientes, parceiros e fornecedores. As declarações de missão e visão podem ser usadas como ferramentas de relações públicas para atrair a atenção da mídia, envolver segmentos de público específicos e desenvolver parcerias de negócios com empresas afins.
