Como iniciar uma empresa de transporte não médico

Ir e voltar das consultas médicas é simples quando você está saudável e tem carro próprio, mas é um grande desafio para quem não tem veículo ou está doente, idoso ou deficiente. As empresas de transporte médico não emergencial atendem a essa necessidade, e iniciar um - embora exija o planejamento e a papelada usuais - é relativamente simples.

O Processo de Planejamento

Dependendo de suas ambições, financiamento e comunidade que você atende, você pode começar como um único proprietário-operador com uma van ou como uma frota com dezenas de veículos. Seja qual for a abordagem que você adotar, a construção de um plano de negócios sólido estabelecerá a base para o seu sucesso. Você precisará pesquisar seus concorrentes, para começar, e identificar como planeja competir com eles com sucesso. Você também precisará avaliar o tamanho do seu mercado local, seu potencial de crescimento e quaisquer nichos que possa explorar.

Se o seu único concorrente usa ônibus pequenos, por exemplo, você pode equipar e operar minivans acessíveis a um custo menor. Calcule seus custos operacionais com precisão, incluindo seus custos por milha e seus custos de mão de obra, para que você saiba quanto precisa cobrar. Você também deve identificar fontes de receita, desde Medicaid a seguradoras privadas e clientes individuais, e decidir como e se irá explorá-las.

Esteja em conformidade com os regulamentos

Familiarizar-se com o seu ambiente regulatório é outra parte crucial do seu processo de inicialização. Certifique-se de entender toda a legislação estadual ou municipal que afeta sua operação. Isso pode incluir o tipo de licença e seguro necessários para operar seus veículos, bem como quaisquer requisitos para contratação, triagem ou treinamento de funcionários. Seus veículos também deverão atender aos padrões de transporte seguro de clientes em cadeiras de rodas e outros dispositivos que aumentam a mobilidade.

Finalmente, você precisará estabelecer uma estrutura de negócios - único proprietário versus empresa de responsabilidade limitada versus corporação - e solicitar um Número de Identificação do Empregador ou EIN do Internal Revenue Service.

Escolha ou converta veículos

Sua maior despesa serão os veículos necessários para transportar clientes em cadeiras de rodas ou scooters. Inúmeras empresas vendem vans convertidas, novas e usadas. Se você já possui um veículo adequado, pode convertê-lo para acessibilidade. O acesso pode ser feito por sistema de carga traseira ou sistema de carga lateral, dependendo do veículo e de sua preferência.

Os sistemas de rampa traseira são menos caros de implementar, começando em cerca de US $ 13.000 e aumentando a partir daí, enquanto as conversões de rampa lateral custam alguns milhares a mais e os veículos já convertidos custam mais novamente. Você também pode optar por ônibus acessíveis, que oferecem a capacidade de transportar mais passageiros ao mesmo tempo e, portanto, geram mais receita por viagem. Mesmo se você tiver fundos iniciais substanciais à sua disposição, pode fazer sentido alugar ou financiar seus veículos ou conversões, em vez de comprometer seu capital em uma compra definitiva.

Contratação de motoristas adicionais

Mesmo que você planeje lançar-se como proprietário / operador, deve ter um plano para contratar pessoal na primeira oportunidade. Você precisará de pelo menos um motorista extra o mais rápido possível para maximizar o potencial do seu veículo e, ao mesmo tempo, ter tempo para gerenciar e promover a empresa. Conforme você cresce, você precisará contratar motoristas adicionais para acompanhar.

Cada motorista deve ter um registro de condução limpo e passar por uma verificação de antecedentes criminais. Idealmente, eles devem ser vinculados para que seus clientes possam se sentir confiantes ao lidar com sua empresa. As pessoas que você contrata devem ser pessoais e apresentáveis ​​para representar bem a sua empresa.

Marketing de sua empresa

Ao lidar com os clientes, é importante saber quem vai tomar as decisões de compra e assinar os cheques para que você possa direcionar seu marketing de acordo. Instituições como hospitais, lares de idosos, creches para adultos e outros estabelecimentos de assistência geralmente valem a pena uma abordagem, assim como fisioterapeutas, gerontologistas e outros profissionais que atendem sua clientela-alvo.

Atrair clientes nem sempre é simples: no estado da Geórgia, por exemplo, o despacho é feito por meio de dois corretores terceirizados. A menos que você tenha como alvo clientes particulares individuais, em geral, não é provável que você obtenha muitos negócios com a página de uma empresa no Facebook. Você pode encontrar trabalho por meio do LinkedIn, que é mais voltado para redes de negócios, e um site de empresa independente é uma boa ideia se você tiver orçamento para isso. Você também deve ter um serviço de atendimento ou publicar um número de telefone fora do horário, para não perder chamadas.

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