Você pode ser um espírito livre, mas provavelmente não entraria em seu carro e embarcaria em uma viagem através do país sem planejar - planejando sua rota, as paradas ao longo do caminho, onde você vai ficar e o que você fazer - assim que chegar ao seu destino. O planejamento manterá sua viagem no caminho certo, reduzirá confusões e surpresas e ajudará você a aproveitar o passeio. É da mesma forma quando você inicia um negócio com um plano de marketing. Isso o ajudará a se manter no caminho certo para que você possa manter o foco, pois solicita que você refine sua posição no mercado, identifique seus clientes ideais e desenvolva a mensagem e os métodos certos para chegar a seus clientes. Além do seu plano de negócios, o plano de marketing é o documento mais importante que você criará. Provavelmente, você o consultará regularmente - como deveria - e o atualizará uma vez por ano - como deve - considerando a rapidez com que novos canais de marketing estão sendo desenvolvidos. Começar um negócio também é uma jornada, portanto, comece sua jornada com um entendimento sólido do papel que um plano de marketing desempenha e sua relação com o plano de negócios.
Segure o conhecimento de marketing e plano de negócios
A maioria dos proprietários de pequenas empresas redige um plano de negócios primeiro, às vezes porque é obrigado a fazê-lo, como condição para obter um empréstimo ou subsídio, para que possam iniciar seus negócios. Se você já elaborou seu plano de negócios, já sabe como este documento pode ser abrangente. A revista Entrepreneur chama isso de "a Constituição dos EUA de sua empresa" porque:
- “Explica claramente do que se trata o seu negócio - o que você faz e o que não faz e quais são seus objetivos finais. O plano de negócios abrange mais do que marketing. Pode incluir discussões sobre locais, pessoal, financiamento, alianças estratégicas e assim por diante. Inclui 'a coisa da visão', que são aquelas palavras retumbantes que explicam o propósito glorioso da sua empresa em uma linguagem estimulante. ”
Pode ser útil pensar em um plano de marketing como uma “constituição estadual” porque seu foco é igualmente estreito; não se preocupa com nenhum outro departamento de sua empresa que não seja o estado do departamento de marketing. Como Business.com explica:
- “Em sua essência, um plano de marketing ajuda a atualizar quais necessidades do mercado seu produto ou serviço está atendendo, como seu produto é diferente dos concorrentes e para quem seu produto ou serviço está sendo comercializado. Os planos de marketing também servem como um roteiro para a estratégia de vendas, direção da marca e construção de seu negócio em geral. Um grande benefício de esboçar um plano de marketing para sua empresa é pensar criticamente sobre seu negócio, seus objetivos e como você pode alcançá-los. ”
Nunca uma organização para medir palavras, a U.S. Small Business Administration delineia os dois planos, declarando o seguinte:
- “Seu plano de negócios deve conter os elementos centrais de sua estratégia de marketing. Seu plano de marketing transforma sua estratégia em ação. ”
Adote um exemplo de plano de marketing completo e sensato
Muitos proprietários de pequenas empresas, que estão compreensivelmente ansiosos para lançar seus negócios, ficam impacientes para saber as seguintes duas coisas:
- Quais tópicos o plano de marketing deve incluir? * Quanto tempo o plano levará para ser escrito?
Você pode ver como a resposta a uma pergunta influencia a resposta a outra. Alguém pode lhe entregar um modelo de marketing de cinco ou seis etapas que negligencia algumas etapas cruciais com as quais você quase certamente se confrontará - e isso provavelmente acontecerá mais cedo ou mais tarde. Então, novamente, você pode topar com um modelo oneroso em um livro de gerenciamento que contém várias dezenas de etapas.
O exemplo de plano de marketing a seguir atinge um equilíbrio sensato com 12 etapas completas e pertinentes. Supondo que você envolva todos os principais participantes de sua empresa na criação do plano de marketing, pode levar vários meses para escrevê-lo, _ “_ mesmo que tenha apenas algumas páginas”, diz Entrepreneur.com.
Aproveite o passeio com este exemplo de plano de marketing
Essa realidade pode parecer assustadora. Mas com toda a probabilidade, também é temporário. Muitos proprietários de pequenas empresas logo descobrem que o processo de dar corpo às etapas neste exemplo de plano de marketing é esclarecedor e revigorante:
- O sumário executivo: Esta é uma visão geral de seus objetivos de negócios e seus programas de marketing.Declaração de missão da sua empresa: Isso pode ser combinado com sua declaração de visão, se você tiver uma.Os principais produtos ou serviços: Inclua os produtos ou serviços que representarão seu negócio principal.
- Seu “cliente ideal:" Esta é uma descrição que requer uma mistura de características demográficas e psicográficas.Sua estratégia de preços: Esta é uma explicação de sua metodologia para definir os preços de seus produtos ou serviços.Seu plano de distribuição: Use este método ou qualquer outro método pelo qual seus clientes ideais comprarão seus produtos ou serviços.
- Uma análise competitiva: Inclua sua proposta de venda exclusiva - o que o diferencia de seus concorrentes - e quem são seus concorrentes.
- Seu plano de vendas e metas de vendas: Isso exigirá o complicado negócio de previsão. Tente definir metas de vendas de um, dois e cinco anos.Sua estratégia de marketing fundamental: Isso deve abordar como você pretende posicionar sua marca no mercado. Lembre-se: marketing apoia vendas, portanto, deve haver simetria entre os dois esforços.Suas táticas de marketing: Isso deve fluir logicamente da estratégia e deve incluir detalhes como seus planos para: Impressão: Isso inclui jornais, revistas, mala direta e brochuras; Transmissão: Isso inclui rádio e TV; publicidade online, mídia social, aparições em feiras de negócios, alianças estratégicas com outras empresas e outras iniciativas.
- Sua estratégia e táticas de retenção e referência: Isso é importante porque a maioria das pequenas empresas obedece à “regra 80-20”, o que significa que 80% de sua receita é derivada de 20% de sua base de clientes.
- O orçamento do seu plano de marketing: Inclua uma análise detalhada de quanto custará para colocar suas táticas de marketing para funcionar.
Algumas partes deste plano podem ser mais fáceis de escrever do que outras, como as partes que requerem pesquisa de mercado. Não há problema em colocar essas partes em espera conforme você avança em direção às etapas que pode descrever claramente. Mas por todos os meios, faça tudo o que puder para preservar seu entusiasmo pelo processo. Começar um negócio é mais do que uma viagem; para muitas pessoas, um negócio se torna a viagem de uma vida.
