Sua empresa depende de seu hardware de saída para documentos e apresentações essenciais, portanto, falhas em seus materiais impressos significam desperdício de tinta, toner e papel, sem mencionar o tempo de trabalho desviado das tarefas da empresa para a solução de problemas do equipamento. Algumas falhas produzem linhas e marcações extras na página, enquanto outras resultam em áreas não impressas onde texto ou gráficos deveriam aparecer. Se suas páginas mostrarem caracteres de texto com partes de suas formas de carta faltando ou outros defeitos de saída, comece seu trabalho de detetive com seus suprimentos de impressão e caminho de impressão.
Tamancos
As impressoras a jato de tinta podem desenvolver cartuchos entupidos que causam defeitos na saída, incluindo lacunas nas linhas de texto. Esses problemas geralmente aparecem depois que o hardware fica inativo por períodos de tempo, o que pode fazer com que a tinta seque. Para resolver isso, use a rotina de limpeza do cabeçote de impressão, que pode ser acessada de dentro do software de controle instalado no computador ao configurar a impressora pela primeira vez. Alguns dispositivos incluem modos de limpeza leve e profunda. Em casos de obstrução severa, pode ser necessário executar mais de um ciclo para erradicar o problema. Como esses procedimentos usam tinta, espere que os níveis de uso caiam depois de terminar a seqüência de limpeza.
Alinhamento da cabeça de impressão
Quando os cabeçotes de impressão a jato de tinta ficam desalinhados, você pode ver lacunas na saída resultantes da aplicação incorreta da tinta. Assim como você resolve obstruções com os ciclos de limpeza, você usa a rotina de alinhamento embutida da impressora para corrigir os problemas do cabeçote de impressão. Você pode precisar imprimir uma página de teste, identificar o melhor exemplar de cada um dos vários lotes de amostras de saída e digitar os números de amostra correspondentes para concluir o procedimento de alinhamento.
Cartuchos de laser
As impressoras a laser podem produzir linhas dispersas em sua saída quando o tambor que representa cada página sofre um arranhão. Algumas impressoras a laser colocam o cilindro dentro do cartucho de toner, enquanto outros designs de hardware usam consumíveis separados para o toner e o cilindro. Os cartuchos com defeito também podem causar vazios na saída impressa. Antes de começar a solucionar problemas de recursos de hardware, como o fusor que une o toner ao papel, troque o cartucho ou cartuchos de toner para descartá-los como a causa dos defeitos de saída.
LEDs sujos
As impressoras LED operam de forma muito semelhante à maneira como outras impressoras com base em toner visualizam páginas de imagem, mas com um banco de LEDs como fonte de luz do método de saída, em vez de um laser. Se poeira de papel, toner disperso ou outros contaminantes obscurecerem os LEDs, a impressão será prejudicada porque a impressora não pode aplicar o toner onde ele pertence para produzir os detalhes da página apresentados em seu documento. Para arrumar o hardware, limpe os cabeçotes de impressão com um pano limpo e sem fiapos.
