O Twitter promove a plataforma como uma forma de as empresas envolverem seus clientes atuais e potenciais em uma conversa, entre outras coisas. Às vezes, porém, a conversa termina - seja ou não por sua intenção. O processo que leva à exclusão de uma conta e quanto tempo leva depende da conta em particular e de como ela foi usada.
Desambiguação
Há uma diferença importante a ser entendida entre desativar e excluir uma conta do Twitter. A desativação é um status temporário da conta que ocorre automática ou intencionalmente e pode ser revertido em 30 dias após acontecer. A exclusão, por outro lado, é um status de conta permanente que ocorre após os mesmos 30 dias após a desativação da conta. Não pode ser revertido depois de acontecer.
Desativação
Se você não usar sua conta do Twitter - o que significa não apenas deixar de entrar na sua conta, mas também não postar tweets nem interagir com a comunidade - o Twitter desativará sua conta automaticamente após seis meses. Ou, se desejar desativar sua conta intencionalmente, você pode fazer isso acessando sua conta, clicando no ícone de engrenagem, clicando em "Configurações" e, em seguida, clicando no link "Desativar minha conta". Isso removerá sua conta temporariamente da plataforma do Twitter. Se mudar de ideia, você terá 30 dias para fazer login novamente em sua conta, o que a reativará.
Eliminação
Se você não entrar novamente em sua conta em 30 dias, sua conta do Twitter desaparecerá permanentemente da plataforma do Twitter, tendo sido excluída. Além desse processo, às vezes o Twitter excluirá uma conta imediatamente se a equipe do Twitter considerar sua atividade no Twitter como contrária aos termos de serviço da empresa ou se, por qualquer motivo, seu perfil se tornar uma responsabilidade legal ou econômica. Além disso, não confunda a exclusão de uma conta do Twitter com a exclusão de uma conta do TweetDeck - um aplicativo do Twitter - que você faz no site do TweetDeck. Excluir uma conta do TweetDeck não afeta a conta do Twitter à qual está associada.
Solução de problemas
Observe que para iniciar o processo de exclusão, você deve desativar sua conta de um computador e não de um dispositivo móvel, pois o Twitter não permite a desativação de um dispositivo móvel. Se você descobrir que sua conta continua reativando após desativá-la, provavelmente alguém a hackeado. Nesse caso, altere sua senha e tente desativá-la novamente. Se você descobrir que mesmo após 30 dias de desativação, sua conta não foi excluída, entre em contato com a equipe de suporte do Twitter.
