Quase todos os usuários de e-mail apagaram acidentalmente mensagens importantes uma vez ou outra. Se você excluiu um e-mail importante de um contato comercial, o Yahoo pode redefinir sua caixa de entrada para um estado anterior, permitindo que você recupere a mensagem perdida. Não há garantia de que seu e-mail será recuperado, mas é mais provável que as mensagens tenham sido excluídas nas últimas 48 horas. Para redefinir seu e-mail, você deve enviar um formulário por meio do site de Ajuda do Yahoo.
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Navegue até o site "Yahoo Mail / Messenger Restore Help Form" (link em Recursos).
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Digite seu ID e senha do Yahoo e clique em "Entrar" para fazer login em sua conta.
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Clique no menu suspenso “Descrever o problema” e selecione o motivo pelo qual você está solicitando que seu e-mail seja redefinido de um estado anterior.
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Selecione o número de horas que você gostaria de redefinir seu Yahoo Mail no menu suspenso “Horas”. O Yahoo tentará restaurar sua caixa de entrada para o período de tempo mais próximo disponível.
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Digite seu nome e endereço de e-mail nos campos correspondentes e clique em “Enviar”. Uma mensagem de confirmação é exibida.
