Apresentar uma reclamação ao departamento de Recursos Humanos é uma forma de lutar contra um chefe que o assedia ou discrimina. Cada empresa tem seus próprios procedimentos para reclamações, portanto, consulte as regras para isso no manual do funcionário. E então siga as regras. Se não houver um manual, converse com alguém do departamento de RH sobre o processo. Alguns procedimentos são procedimentos padrão do local de trabalho e são universais, não importa onde você trabalhe.
Conheça seus direitos - e seus limites
Seus direitos são determinados por uma colcha de retalhos de leis estaduais e federais e também pelas próprias políticas do seu empregador. Mesmo que não haja lei contra a conduta de seu chefe - alguns estados permitem que os empregadores discriminem trabalhadores gays, por exemplo - a política de sua empresa pode não permitir. Saber seus direitos ajudará a colocá-lo em um terreno mais firme ao falar com o RH.
Lembre-se de que o RH não pode resolver alguns problemas. Se o seu chefe o discrimina porque você é negra ou porque é mulher, você pode agir. Se seu chefe parece não gostar de você ou microgerenciá-lo sem discriminação, você pode não ter uma reclamação válida.
Dica
Se você pertence a um sindicato, converse com seu representante sindical sobre o que fazer. Mesmo que seu representante não possa intervir, ele pode aconselhar sobre as medidas a serem tomadas.
Construir um Caso
Quanto mais munição você tiver, mais forte será sua reclamação. Documente o problema toda vez que ele surgir, seja o problema assédio, discriminação ou intimidação no local de trabalho. Fale com qualquer testemunha e pergunte se eles estariam dispostos a apoiá-lo. Quanto mais incidentes houver em seu arquivo, mais forte será seu caso. Mantenha cópias de segurança de suas evidências para que o registro não desapareça.
Idealmente, você deseja pelo menos três incidentes, o suficiente para mostrar um padrão. No entanto, se seu chefe é totalmente perigoso - se seu chefe o agride sexualmente, por exemplo - anote os detalhes e relate o incidente imediatamente.
Fale com seu chefe
Se ficar sozinho com seu chefe é seguro, você pode tentar conversar com ele antes de fazer uma reclamação. É possível que seu chefe não saiba o quão ofensivo ou irracional ele tem sido. Uma conversa particular pode ser suficiente para consertar as coisas. Caso contrário, você pode dizer ao RH que tentou, mas falhou.
Siga as regras
Siga o procedimento de reclamação da sua empresa ao pé da letra. Assinale os "i" se cruze os "t" s quando se reportar ao RH, para que o departamento não possa rejeitar sua reclamação por motivos processuais. Guarde uma cópia de toda a documentação que você deu a eles e mantenha um registro de suas interações: com quem você falou, o que eles disseram e que prazo forneceram para investigar ou resolver o problema.
Se o RH falhar com você
Não importa o que esteja escrito no manual, alguns departamentos de recursos humanos não desafiarão ninguém em posição de autoridade. Alguns departamentos hesitam e demoram uma eternidade para agir. Se o RH não o ajudar, analise as opções legais: a Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego federal, leis estaduais sobre direitos dos funcionários e até decretos do governo local. Sair da empresa às vezes é a melhor maneira de obter resultados.
