Problemas com Outlook e Yahoo BizMail

BizMail, a solução de e-mail para pequenas empresas do Yahoo vinculada à hospedagem na Web do Yahoo, oferece até 10 endereços de e-mail específicos para o seu nome de domínio. O BizMail possui Post Office Protocol, ou POP, e Simple Mail Transfer Protocol, ou SMTP, acesso que permite que você configure seus endereços de e-mail do Yahoo através do Outlook. No entanto, às vezes você pode encontrar problemas ao acessar o BizMail através do Outlook.

Criar caixas de correio

Com contas de pequenas empresas do Yahoo, não há necessidade de ativar ou desativar o POP e o SMTP, pois a configuração padrão da sua conta é SMTP. Dito isso, você deve adicionar todos os endereços de e-mail que usará antes de configurar as caixas de correio no Outlook. Configure o e-mail por meio do painel de controle do Yahoo Web Hosting. Faça login em sua conta de hospedagem, clique na guia “E-mail” e clique em “Adicionar um usuário de e-mail” para criar novas caixas de correio para cada pessoa em seu escritório ou “Adicionar aliases” para criar e-mails de encaminhamento para usuários existentes. O Outlook não conseguirá se conectar às contas até que você as crie nesta tela.

Configurações Específicas

Você não pode simplesmente inserir seu endereço de e-mail e senha do Yahoo no Outlook e fazer com que o programa envie e receba e-mails por meio do BizMail. Ao configurar a conta pela primeira vez, você deve conduzir o Outlook ao longo do processo e inserir manualmente as informações específicas dos servidores BizMail. As configurações de que você precisa estão todas no painel de controle do Yahoo Hosting, mas você deve inserir todas elas no Outlook para poder enviar e receber e-mails. Como cada conta de e-mail do Yahoo é diferente, é melhor verificar essas configurações para cada conta individual antes de configurar contas no Outlook.

Configurações de POP / SMTP do BizMail

Faça login no painel de controle, clique em “E-mail”, selecione “Opções adicionais” e role para baixo até “Suas configurações de POP / SMTP”. No Outlook, clique em “Arquivo | Info | Adicionar conta | Definir configurações do servidor manualmente | Próximo." Escolha “Correio da Internet” e, a seguir, insira todas as informações de “Suas configurações POP / SMTP” na “seção Informações do usuário”. Clique em “Mais configurações”, escolha a “guia Avançado” e insira os números da porta do servidor.

Outros problemas

Embora o Yahoo atribua a maioria dos erros de SMTP a uma configuração incorreta do Outlook, o servidor de e-mail tem algumas peculiaridades que também podem causar problemas ao tentar enviar ou receber e-mails. Por um lado, os servidores de e-mail às vezes caem; se você não consegue acessar o Yahoo na web, é provável que não consiga acessá-lo com o Outlook. Além disso, o Yahoo limita suas contas SMTP a 500 mensagens enviadas por dia, portanto, se você estiver usando o Outlook para envios promocionais ou de boletins informativos, poderá ocorrer um erro após 500 mensagens enviadas. Além disso, você não pode enviar uma mensagem com o Yahoo para mais de 100 destinatários, o que é outro obstáculo. O Yahoo também relata que seu provedor de Internet pode não permitir que você envie e-mail com servidores SMTP de outras empresas; ligue para seu ISP se os problemas persistirem.

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