Armazenamento é um requisito para a maioria das empresas que fabricam, importam, exportam ou transportam mercadorias. Você pode ver isso como uma despesa desnecessária, mas pode realmente economizar dinheiro e aumentar sua produtividade. A jornada do cliente não termina quando um pedido é feito. Um armazém oferece melhor controle sobre seu estoque e garante que os clientes receberão seus produtos no prazo, o que acaba resultando em lucros maiores.
Melhor gerenciamento de estoque
Aproximadamente 8% das pequenas empresas não rastreiam seu estoque. Cerca de 24% não têm estoque. Isso geralmente leva a remessas atrasadas, processamento de pedidos atrasado e experiência ruim para o cliente.
Armazéns fornecem um localização centralizada para suas mercadorias, tornando mais fácil rastrear e gerenciar seu inventário. Ao investir em um depósito, você armazenará, enviará e distribuirá produtos com mais eficiência. Se algo estiver fora de estoque, você saberá imediatamente e fornecerá opções alternativas aos clientes, em vez de deixá-los esperando por dias ou semanas.
Embalagem e processamento mais eficientes
A maioria dos armazéns forneça o equipamento e suprimentos de que você precisa para armazenar, mover, embalar e processar pedidos de clientes. Porta-paletes, docas de carga e materiais de embalagem são apenas alguns exemplos. Dessa forma, você terá tudo em um só lugar, o que poupará tempo e dinheiro.
Um depósito permite que as empresas embalem e classifiquem suas mercadorias de acordo com os requisitos legais e as necessidades do cliente. O custo logístico é reduzido, enquanto a flexibilidade é maximizada. Esse tipo de instalação pode ser um local de distribuição ideal, eliminando a necessidade de organizar a coleta e contratar funcionários para gerenciar o atendimento.
Atendimento ao cliente superior
Mais de 63 por cento dos clientes online esperam saber o tempo de entrega estimado ou garantido. Aproximadamente 88 por cento pagariam mais por uma entrega mais rápida. Na verdade, a velocidade de entrega é uma das primeiras coisas que os compradores levam em consideração ao escolher uma transportadora.
Como proprietário de uma empresa, você deseja manter seu cliente satisfeito e engajado. Se você deixar de entregar seus pedidos no prazo, sua reputação será prejudicada. Isso pode prejudicar sua receita e imagem de marca.
O armazenamento permite entrega oportuna e distribuição otimizada, levando ao aumento da produtividade do trabalho e maior satisfação do cliente. Isso também ajuda a reduzir erros e danos no processo de atendimento do pedido. Além disso, evita que seus produtos sejam perdidos ou roubados durante o manuseio.
Garantir a estabilização de preços
A demanda por bens e serviços varia de mês a mês e de ano a ano, dependendo da renda dos clientes, políticas governamentais, taxas de emprego, condições climáticas e outros fatores. Um armazém permite que você guarde seus produtos para uma data posterior quando a demanda é alta. Isso ajuda a garantir a estabilização dos preços e reduz as perdas de receita.
Digamos que sua empresa fabrique e distribua equipamentos esportivos. Se você oferece acessórios de esqui, pode armazená-los em seu depósito em vez de vendê-los por quase nada quando terminar a estação fria. Dessa forma, você manterá níveis de estoque consistentes e maximizará seus lucros.
Gerenciamento de risco aprimorado
O armazenamento não só protege contra flutuações de preços, mas também fornece armazenamento seguro de produtos perecíveis. Dependendo de suas necessidades e tipo de negócio, você pode alugar um depósito equipado com geladeiras, freezers e controle de temperatura ideal.
Plantas, obras de arte, velas, alimentos e medicamentos são apenas alguns exemplos de produtos que requerem armazenamento refrigerado. Um armazém que ofereça este serviço irá armazenar a sua mercadoria na temperatura certa, evitando a deterioração e alterações de cor e textura. Isso também ajuda prolongar a vida útil do produto e garante a satisfação do cliente.
Além disso, os produtos armazenados em depósitos são normalmente segurados. Isso significa que você tem maiores chances de receber compensação da sua seguradora em caso de dano, incêndio ou roubo.
