Além de todo o pensamento e esforço que envolve a publicidade e o incentivo aos clientes a entrarem em uma loja para comprar algo - existem muitas estratégias eficazes para influenciar as decisões de compra quando eles estiverem na loja. Essas táticas de marketing de ponto de compra podem ser relativamente baratas e extremamente eficazes, portanto, não as ignore como parte de seu plano de marketing geral.
Dica
O marketing de ponto de compra ou "POP" refere-se a mensagens entregues a clientes em potencial no momento exato em que eles tomam uma decisão de compra, seja na loja ou em um site.
Telas POP
Quanto mais os clientes notarem seus produtos, maiores serão as chances de eles comprarem. Os displays de ponto de venda podem incluir tudo, desde o design de etiquetas com cores atraentes até a construção de configurações elaboradas de fim de corredor. Mais da metade de todas as decisões finais de compra são feitas na loja, mesmo que alguém tenha pesquisado um produto online, portanto, aumentar a visibilidade durante esse período de tomada de decisão é inestimável para aumentar as vendas.
Além de simplesmente chamar a atenção para o seu produto, os displays de ponto de venda podem tornar mais fácil para os clientes alcançarem seus produtos, colocando-os em locais acessíveis e criando cenários ou configurações que mostram como seus produtos podem ser usados.
Experiência pessoal
Oferecer aos clientes uma experiência direta de uso de seus produtos os torna mais propensos a comprar. Essa estratégia é uma forma de atrair a atenção, mas também é útil para colocar suas ofertas em um contexto em que os clientes possam realmente visualizar como são seus donos.
Os camarins nas lojas oferecem aos clientes a oportunidade de experimentar as roupas em primeira mão, e mesmo algo tão simples como um espelho ao lado de uma vitrine de joias pode tornar a possibilidade de possuir um determinado item parecer mais real. As demonstrações de alimentos dão aos clientes a oportunidade de provar produtos que eles poderiam escolher com base no rótulo do produto, e os frascos de loção e creme que distribuem amostras na loja permitem que os compradores cheiram e toquem esses produtos.
Cross Marketing
O marketing cruzado é uma estratégia de ponto de compra que faz sugestões de marketing visual, colocando itens que os consumidores usam juntos, próximos uns dos outros. Não custa nada aos varejistas colocar saca-rolhas ao lado de garrafas de vinho, limões ao lado de peixes ou protetor solar ao lado de trajes de banho. Os clientes podem não estar necessariamente pensando nesses produtos adicionais quando estão nas proximidades, mas ao vê-los é um lembrete de que eles podem precisar do produto em sua lista e do produto que acompanha esse produto.
Localização, localização, localização
Pensar bem onde você está colocando os itens na loja é uma maneira fácil de aumentar as vendas, principalmente de itens com altas margens de lucro. Você pode aumentar as vendas de itens de impulso, como doces e revistas, colocando-os perto da caixa registradora, onde os clientes devem esperar na fila e são mais propensos a notar e ser atraídos por itens como doces e revistas.
Os itens colocados ao nível dos olhos são mais perceptíveis do que os itens colocados nas prateleiras acima ou abaixo, e os itens que atraem as crianças podem ser colocados no nível dos olhos da própria criança. Freqüentemente, isso incomoda os pais da criança, que ouvem os apelos aparentemente incessantes para comprar um brinquedo ou uma guloseima que a criança deseja de repente.
