O Skype em um Mac não consegue ver a webcam

Os modelos atuais de computadores Mac vêm com uma câmera HD embutida acima do monitor, à qual o Skype para Mac se conecta por padrão. No entanto, os requisitos do sistema, preferências do Skype e outro software de vídeo podem levar a problemas de conexão com a câmera embutida. Se você estiver tentando usar uma webcam externa, será necessário alterar as configurações padrão para que ela funcione no Skype.

Verifique os requisitos do sistema

Seu computador deve atender a certas especificações de hardware e software para funcionar com o Skype. Em outubro de 2013, os requisitos mínimos para o Skype são um processador Intel de 1 Ghz, 100 MB de espaço livre no disco rígido e OS X 10.6 Snow Leopard. Verifique esses requisitos clicando no ícone da Apple na barra de ferramentas do Mac e selecionando "Sobre este Mac". Uma janela é exibida, exibindo as informações do processador e do sistema operacional. Clique em "Mais informações" e selecione a guia "Armazenamento" para ver o espaço disponível no disco rígido.

Conflitos de software

Inicie o aplicativo Skype, navegue até o menu do programa Skype e clique em “Verificar atualizações”. Instale todas as atualizações disponíveis clicando em "Instalar ao sair". Assim que o download das atualizações terminar, feche e reinicie o Skype. Examine seu Dock para outros programas abertos, indicados por uma pequena luz abaixo do ícone do aplicativo. Feche todos os aplicativos que usam a câmera, como iMovie, Facetime ou Microsoft Messenger para Mac. O Skype pode ter dificuldade em detectar uma câmera embutida ou externa se vários aplicativos estiverem tentando usá-la.

Conectando sua câmera embutida

Inicie o Skype e abra o menu do programa Skype. Selecione "Preferências" e navegue até a guia "Áudio / Vídeo". Vá para o menu suspenso Câmera e escolha "iSight embutido". Isso faz com que a câmera embutida do seu Mac seja ativada, acendendo uma luz verde ao lado da câmera acima da tela. Uma visualização ao vivo da visualização da câmera aparecerá abaixo do menu suspenso Câmera.

Conectando uma webcam externa

Saia do aplicativo Skype e conecte sua webcam externa ao Mac. Visite o site do fabricante para baixar os drivers corretos para sua webcam. Inicie o Skype e volte para a janela "Preferências". Clique na guia "Áudio / Vídeo" e selecione o nome da sua webcam no menu suspenso Câmera. Pode levar alguns segundos para que uma visualização ao vivo apareça abaixo do menu suspenso.

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