Problemas do trackpad da Dell

Ao usar um computador Dell com trackpad ou touchpad, você pode descobrir que o cursor na tela não responde ou apresenta movimentos erráticos. De acordo com as informações de suporte da Dell, os problemas do trackpad podem ser causados ​​por uma variedade de problemas, incluindo drivers de dispositivo defeituosos, configurações desajustadas do trackpad ou um trackpad sujo. Você terá que explorar cada um desses problemas para resolver os problemas do trackpad da Dell.

Verifique os seus drivers Dell Trackpad

Vários problemas do trackpad da Dell são causados ​​por drivers incompletos ou com defeito. Para verificar se o driver do trackpad da Dell está instalado, clique no botão "Iniciar" ou orbe do Windows se estiver usando o Windows Vista e Windows 7. Clique com o botão direito em "Meu computador" se estiver usando o XP. Clique com o botão direito em "Computador" se estiver usando o Vista ou Windows 7. Clique em "Propriedades". Clique na guia "Hardware" no Windows XP ou clique em "Gerenciador de dispositivos" no Vista e no Windows 7. Na janela que aparecer, clique no ícone "+" ao lado da entrada "Ratos e outros dispositivos apontadores". O driver do trackpad da Dell será listado como um driver "Touchpad" ou "Trackpad", provavelmente feito pela Synaptics, o desenvolvedor desses dispositivos. Se a entrada do driver tiver um "!" ícone, "?" ou um ícone "x" próximo a ele, você precisará desinstalar e reinstalar o driver. Se esses ícones não estiverem presentes, os drivers do trackpad estão instalados corretamente.

Reinstalando Drivers do Trackpad

Se os drivers do trackpad da Dell não estiverem instalados corretamente conforme indicado na seção "Verifique os drivers do trackpad da Dell", clique com o botão direito do mouse na entrada do driver e clique em "Desinstalar". Assim que o driver for desinstalado, clique com o botão direito na entrada novamente e clique em "Scan for Hardware Changes" para reinstalar os drivers apropriados. Reinicie o computador Dell quando o driver for reinstalado para testar se os problemas do trackpad foram resolvidos.

Consertando movimento defeituoso do cursor

Se os drivers do dispositivo trackpad estiverem funcionando corretamente, você ainda poderá encontrar problemas com o movimento do cursor do mouse ao usar o trackpad. Para resolver isso, a Dell recomenda desligar o computador e desconectar todos os cabos, exceto o cabo de alimentação. Limpe a superfície do trackpad até que esteja livre de sujeira e graxa. Em seguida, ligue novamente o computador sem nenhum dos cabos, exceto o cabo de alimentação conectado. Teste o trackpad para ver se o problema foi resolvido.

Ajustando as configurações do trackpad

Para qualquer outro cursor ou problema de movimento com o trackpad Dell, um reajuste das configurações do trackpad pode resolver o problema. Clique no botão "Iniciar" e, em seguida, clique em "Painel de Controle". Clique em “Mouse” e, em seguida, clique em “Dell Touchpad” ou “Configurações do dispositivo”. Isso abrirá o menu de configurações do trackpad da Dell. A partir daqui, você pode ajustar as configurações do trackpad para a sensibilidade desejada. Freqüentemente, problemas de trackpad e movimentos erráticos do cursor resultam de configurações de sensibilidade muito altas ou muito baixas. Ajuste as configurações e teste seu trackpad para encontrar as configurações certas para as suas necessidades. Quando terminar, clique em "OK".

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