A promoção de vendas é uma atividade ou série de atividades que impulsionam as vendas de um produto ou serviço, geralmente no curto prazo. Tem tudo a ver com as ações que uma empresa pode realizar para estimular os clientes a comprar agora, e não mais tarde. Exemplos de promoção de vendas incluem centavos de desconto nos cupons, reduções temporárias de preços e campanhas do tipo "compre um e ganhe outro".
Promoção versus Publicidade
A publicidade cria a identidade e o valor da marca e estabelece um vínculo emocional com o consumidor potencial. Por exemplo, uma empresa que comercializa uma câmera totalmente nova com muitos recursos novos precisará de uma campanha publicitária para convencer os clientes em potencial de que a nova câmera é "obrigatória" e melhor do que a concorrência existente. A campanha publicitária também é informativa, papel que a promoção de vendas quase nunca desempenha. A promoção de vendas busca resultados imediatos, enquanto a publicidade apóia a marca no longo prazo.
Promoções de preço
Um método de promoção de vendas usado com freqüência é a promoção de preço, descontando o preço normal de venda ou oferecendo mais do produto, mas pelo preço normal. A promoção de preços deve ser usada com cuidado, porque o aumento das vendas ocorre às custas da perda de lucro - embora isso às vezes seja mais do que compensado quando os clientes compram outros produtos na loja pelo preço integral. Promoções de preço excessivamente usadas também podem ter um impacto negativo na marca. Os consumidores podem começar a sentir que o produto ou serviço está com desconto porque a empresa de vendas está tendo problemas e deseja descarregar o máximo de estoque possível.
Promoções Premium
Um "presente com compra" é uma técnica promocional muito comum e fornece ao cliente algo além da compra principal. É comumente usado para promover o luxo do consumidor, como perfume. Se um cliente comprar seu frasco usual de perfume por um determinado preço, ele será recompensado com um frasco adicional menor.
Monitores
A pesquisa de comportamento do comprador sugere que muitas compras resultam de displays que os clientes veem nos pontos de venda. Expositores atraentes e bem posicionados são muito importantes para estimular as vendas de produtos em lojas de departamentos, descontos e supermercados.
Programas de fidelidade
Os programas de fidelidade têm sido um pilar da promoção de vendas por muitos anos. Uma companhia aérea que oferece milhas para passageiros frequentes é um exemplo desse tipo de promoção. O cliente é recompensado por viajar em uma determinada companhia aérea com uma viagem gratuita, uma vez que acumule milhas de voo suficientes já pagas.
