Como realizar uma auditoria de controle de qualidade

Qualidade é o nome do jogo quando sua empresa está no ramo de criação de produtos. Quer seu produto seja um hambúrguer de fast food ou um hardware que um dia possa se tornar parte de um avião a jato, os sistemas que atendem e garantem a qualidade devem fazer parte do seu plano de negócios estratégico ou de longo prazo. Para conseguir isso, os procedimentos de controle de qualidade são cruciais na linha de produção e os testes de garantia de qualidade por meio de uma auditoria de controle de qualidade são essenciais para garantir que os procedimentos de controle de qualidade estejam funcionando. O objetivo de uma auditoria de controle de qualidade, então, é melhorar continuamente e, por fim, construir confiança em seu produto.

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Identifique as tarefas de auditoria de QA de acordo com se você está conduzindo uma auditoria de sistemas de QA, conformidade, conformidade, processo, produto ou departamento. Embora o objetivo e os procedimentos gerais possam ser os mesmos para cada um, o foco costuma ser diferente. As tarefas incluem a definição de objetivos de auditoria, atividades de processo, como teste, avaliação, documentação e ações corretivas.

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Divida cada tarefa em uma série de etapas que correspondem ao seu objetivo. Por exemplo, um objetivo do controle de qualidade pode ser garantir que os produtos atendam às especificações mínimas do produto. Determine quantos produtos você deseja testar. Geralmente é uma porcentagem padrão ou um número como um em cada três. Defina os procedimentos de teste, como testes químicos ou uma inspeção visual para avaliar os produtos acabados em relação às especificações do produto. Crie uma lista de verificação para garantir que você não perca uma etapa e para documentar os resultados.

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Atribua tarefas de auditoria de QA aos membros da equipe de auditoria e conduza o treinamento do processo de auditoria Para se proteger contra preconceitos, monte uma equipe de auditoria grande o suficiente para que cada membro da equipe execute apenas uma etapa do processo. Por exemplo, faça com que um membro da equipe execute um teste químico enquanto outro avalia os resultados.

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Conclua as tarefas de auditoria e agende uma reunião de ação corretiva para resolver os problemas e documentar as ações que sua empresa deve realizar para corrigir esses problemas. Designe chefes de departamento e / ou membros da equipe de auditoria para fazer as correções.

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Repita a auditoria de QA assim que as correções forem concluídas.

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