Meu tablet Wacom não é reconhecido pelo meu Mac

Os tablets gráficos Wacom oferecem aos usuários de Mac uma variedade de alternativas de dispositivos de entrada, com opções baseadas em tamanho, preço e recursos. A maioria dos tablets Wacom usa uma conexão USB para fornecer alimentação e suporte de dados, embora alguns modelos se conectem por meio de uma interface sem fio Bluetooth. Se o seu Mac não reconhecer o seu tablet ao conectá-lo, talvez seja necessário ajustar o software, o hardware ou as configurações.

Software de driver

Para a funcionalidade adequada da mesa gráfica Wacom, você precisa de um driver compatível para ajudar o sistema operacional Macintosh a interpretar a entrada da mesa gráfica corretamente. Se você atualizou recentemente seu sistema para uma nova versão do Mac OS, pode não conseguir usar o software do driver que acompanha o seu tablet no CD. Verifique no site da Wacom o software de driver atualizado e siga as instruções do fabricante para desinstalar um driver incompatível e instalar uma nova versão.

Conexão USB

A maioria dos tablets Wacom se conecta ao Mac via USB, usando um cabo fornecido com o dispositivo. Para obter a melhor conexão possível, conecte seu tablet diretamente a uma porta USB na parte frontal ou traseira do computador. Se você conectou vários dispositivos USB ao seu Mac e deve, portanto, conectar seu tablet a um hub para conectá-lo, certifique-se de usar um hub alimentado que consiga corrente elétrica de uma tomada CA, e não através do barramento USB próprio, e que você conectou o hub a uma tomada.

Bluetooth

Alguns tablets Wacom são compatíveis com conexões USB com fio e Bluetooth sem fio. Em um Mac com capacidade Bluetooth, uma conexão sem fio pode permitir que você se sente mais longe do Mac enquanto trabalha. As conexões Bluetooth usam ondas de rádio, portanto, não exigem uma linha de visão entre o computador e o tablet. Por outro lado, sua conexão Bluetooth opera na mesma frequência - 2,4 GHz - que alguns telefones sem fio e equipamentos wi-fi. Procure fontes de interferência, incluindo objetos de metal entre o receptor do tablet e o computador, e remova ou reposicione-os. Verifique a luz de status da bateria em seu tablet para verificar se a bateria recarregável de íon de lítio mantém a carga. Conecte o cabo USB que veio com o seu tablet e conecte-o diretamente ao seu Mac enquanto deixa a bateria recarregar ou solicite uma substituição da Wacom se a bateria não funcionar mais corretamente.

Compatibilidade

A Wacom projeta seus acessórios para tablet para compatibilidade com os modelos que eles acompanham. Se você estiver tentando usar um tablet Wacom mais antigo com a caneta ou disco de um novo dispositivo Wacom, ou vice-versa, seus gestos de entrada podem não ser registrados. Dependendo da idade do seu tablet, você poderá comprar peças de reposição diretamente da Wacom. Se você não pode comprar peças novas, pode encontrar tablets mais antigos e seus acessórios em sites de leilão online. Antes de comprar, certifique-se de que sua compra funcionará com o hardware Wacom.

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