O iPhone é capaz de reproduzir áudio por meio de seu alto-falante embutido; no entanto, há momentos em que usar um fone de ouvido é o ideal. A menos que você ame mono, áudio unilateral, ouvir conteúdo como música e vídeos apenas no lado do fone de ouvido do seu iPhone pode parecer desequilibrado e desagradável. Existem várias etapas que você pode seguir para resolver esse desequilíbrio de som e melhorar o desempenho do fone de ouvido.
Configurações de áudio
Se as configurações de áudio do seu iPhone estiverem configuradas incorretamente, você provavelmente ouvirá a reprodução unilateral. Desative o áudio mono em "Configurações de acessibilidade" para permitir uma reprodução à esquerda e à direita. Com áudio mono, todos os sinais de som, esquerdo e direito, são mixados em um sinal e roteados por um canal (alto-falante). Se este modo estiver ativado, você ouvirá som apenas em um lado do fone de ouvido. Depois de ajustar essa configuração, aumente o volume pressionando o botão de volume no lado esquerdo do telefone.
Problemas de fone de ouvido
Um fone de ouvido danificado ou quebrado pode causar problemas de som. O som provavelmente será unilateral se o cabo estiver quebrado e mostrando fios expostos. Além disso, se o conector do cabo do fone de ouvido não estiver pressionado até o fim, o som será unilateral, então empurre-o até o fim. Se você suspeitar que seu fone de ouvido está danificado, use um par diferente. A Apple diz que alguns fones de ouvido de terceiros podem exigir algum tipo de adaptador para funcionar, portanto, consulte as instruções do fone de ouvido se tiver esse acessório.
Pontas
Alguns arquivos de áudio podem ser o problema. Se um ou mais arquivos de áudio foram configurados com um canal mono antes de serem carregados para o seu iPhone, o som permanecerá inalterado. É mais provável que isso aconteça se você usou um software de conversão de áudio para converter arquivos de áudio em formatos aceitáveis, mas não usou as configurações de canal corretas. Se o problema persistir, pode haver um problema com o iPhone, então reinicie-o pressionando e segurando os botões "Repousar / Despertar" e "Início" ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple ou da bateria apareça a tela.
Recomendação
Restaure seu iPhone com o iTunes se você não conseguir resolver o problema. Se um novo fone de ouvido não funcionar, é possível que o problema seja o sistema operacional do seu telefone. Lembre-se de que restaurar o iPhone apaga os dados salvos, portanto, execute-o como uma etapa final de solução de problemas. Além disso, criar uma cópia de backup de seus arquivos com o iTunes antes de prosseguir com a restauração será útil. Se após restaurar o iPhone o problema de som persistir, entre em contato com o suporte da Apple. Se você mora perto de uma loja da Apple, também pode agendar um atendimento para manutenção com a Genius, o departamento de tecnologia da loja.
