Quando você está pensando em abrir um negócio em um setor específico, o cenário competitivo é sempre um dos primeiros fatores que você deve considerar. Por exemplo, o negócio de fast-food é aquele que se tornou extremamente competitivo e cada vez mais especializado, exigindo algo distinto para se destacar entre as centenas de franquias que oferecem o mesmo. Ao conduzir sua análise de mercado, você frequentemente ouvirá o termo “mercado fragmentado”, e o significado da indústria fragmentada se refere a um mercado que carece de jogadores importantes que dominem a indústria. Na verdade, um mercado fragmentado oferece aos proprietários de pequenas empresas oportunidades de competir porque a maioria das empresas nesse mercado tende a ser pequena e as práticas comerciais variam amplamente. Isso não significa, no entanto, que a própria indústria seja pequena porque um mercado fragmentado pode ser bastante robusto. Todos esses fatores oferecem vantagens para sua pequena empresa e podem ajudá-lo a criar uma estratégia de setor fragmentada de sucesso.
Falta de empresa dominante
Quando você está montando sua estratégia fragmentada do setor, uma das maiores vantagens a se considerar é a falta de jogadores importantes nesse mercado. Indústrias fragmentadas apresentam várias empresas diferentes que estão indo bem, mas nenhuma empresa individual é dominante. Por exemplo, se você fosse entrar na indústria de hambúrgueres, as chances são altas de que você terá que competir com concorrentes dominantes, como McDonald's e Burger King. Em uma indústria fragmentada como a lavagem a seco, não há grande empresa que tenha conquistado a lealdade do público a tal ponto que as empresas menores não possam competir. Então, quando você estiver implementando sua estratégia fragmentada do setor, não terá que se preocupar em lutar por participação de mercado contra uma grande marca. Você pode desenvolver seu negócio de acordo com seus próprios instintos e pesquisa de mercado, garantindo o aproveitamento total do significado da indústria fragmentada no que se refere a novas oportunidades.
Baixa barreira para entrada
Você não pode entender o significado da indústria fragmentada sem considerar o fato de que suas despesas de marketing serão menores neste tipo de mercado do que seriam para um que é dominado por várias grandes marcas. A razão é que o marketing local é um dos principais motores de um mercado fragmentado. Você pode focar sua estratégia de marketing na captura de um público local, em vez de nacional. Você gastará menos dinheiro em marketing para esse público e utilizará táticas como propaganda boca a boca, prova social, depoimentos e marketing móvel. Os clientes locais são mais propensos a experimentar novos negócios e também mais propensos a comprar o melhor negócio.
Oportunidade de diferenciação
Por sua própria natureza, um mercado fragmentado tem muitas empresas diferentes que estão tentando atender aos clientes. No entanto, existem oportunidades muito maiores para sua empresa ser a primeira a oferecer algo diferente em uma região ou setor específico e se estabelecer como referência. Uma vez que o mercado que você escolheu é fragmentado, você pode ser capaz de oferecer algo nesse mercado que ninguém mais oferece, o que significa que você enfrentará menos concorrência. Por exemplo, digamos que você esteja pensando em abrir uma loja de quadrinhos em uma área que possui várias lojas prósperas. No entanto, você decide diferenciar sua loja de quadrinhos ao oferecer uma grande seleção de quadrinhos escritos, desenhados e direcionados a mulheres, que você reconhece como um mercado entusiasmado, mas mal atendido. Você também convidaria escritoras e artistas de quadrinhos para sessões de boas-vindas na loja e realizaria especiais mensais para fãs de quadrinhos do sexo feminino. Embora você ainda atraia o mercado masculino para os quadrinhos tradicionais, também atrairia clientes mulheres que, finalmente, têm uma loja que atende às suas necessidades. Mais importante, agora você teria uma vantagem competitiva decidida.
