Assim como o iPad e o iPhone, o iPod Touch (freqüentemente chamado de iTouch) inclui um recurso de segurança que desativa o dispositivo se você digitar a senha errada muitas vezes. Você verá uma mensagem na tela do seu iPod Touch solicitando que você conecte o dispositivo ao iTunes. Uma vez conectado ao iTunes, você pode restaurar o acesso ao iPod Touch, mas perderá todos os dados salvos no dispositivo dos quais não fez backup no computador.
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Baixe a versão mais recente do iTunes e instale-a em seu computador, caso ainda não tenha feito (link em Recursos).
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Inicie o iTunes e conecte o iPod Touch ao computador usando o cabo USB para sincronização de dados. Aguarde até que o iTunes detecte a conexão e exiba o iPod Touch na lista de Dispositivos.
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Selecione o iPod Touch sob o título Dispositivos no painel de navegação. Clique na guia “Resumo” no painel direito da janela do iTunes. Clique no botão "Restaurar" e aguarde alguns segundos para que o iTunes exiba um prompt solicitando a confirmação de sua decisão de restaurar o iPod Touch. Clique no botão "Restaurar" novamente para começar a restaurar as configurações padrão de fábrica e o software no dispositivo.
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Clique em “OK” quando o iTunes exibe uma caixa de confirmação informando que o dispositivo foi restaurado com sucesso. Clique no ícone “Ejetar” para o iPod Touch na lista de dispositivos e, em seguida, desconecte o cabo do dispositivo e do computador.
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Pressione o botão “Home” para exibir a tela inicial do iPod Touch. O iPod não solicita mais uma senha.
