O valor do marketing para a sociedade

O marketing se refere ao processo pelo qual as empresas e organizações se promovem e a seus produtos por meio da comunicação com clientes potenciais. O marketing inclui todos os tipos de publicidade, desde sites e comerciais de televisão até anúncios impressos e externos. As empresas gastam grandes somas de dinheiro em marketing para melhorar suas vendas, mas o marketing também beneficia a sociedade como um todo de várias maneiras importantes.

Informando e Educando os Consumidores

Uma das maneiras pelas quais o marketing beneficia a sociedade é informando e educando os consumidores. O marketing geralmente tem uma intenção persuasiva, mas geralmente começa quando uma empresa identifica uma necessidade do cliente e procura explicar como seus produtos ou serviços atendem a essa necessidade. Para clientes com necessidades claramente definidas, o marketing oferece um meio de aprender sobre novos produtos e o que eles fazem. O marketing também pode incluir informações mais práticas para auxiliar na compra, como endereços, números de telefone, datas de lançamento de produtos, horário de funcionamento e endereços da web.

Gerenciando as expectativas do consumidor

Além de fornecer aos consumidores informações úteis sobre produtos e serviços, o marketing também pode ajudar a definir e gerenciar as expectativas dos clientes. Os consumidores confiam em marcas confiáveis ​​e na consistência que vem da fidelidade à marca. Eles também usam informações de grupos de defesa do consumidor para saber quais marcas são mais confiáveis ​​e representam os melhores valores.

As empresas usam o marketing para alertar os consumidores sobre mudanças importantes, como fusões e transferências de propriedade que afetam as ofertas de produtos ou buscam melhorar a qualidade. As regulamentações governamentais evitam que os profissionais de marketing façam afirmações falsas ou enganosas. Isso permite que os consumidores tomem decisões informadas sem tantos riscos quanto eles enfrentariam se tivessem que comprar sem o benefício do marketing.

Benefício econômico do marketing

O marketing impulsiona uma economia de consumo, promovendo bens e serviços e tendo como alvo os consumidores com maior probabilidade de se tornarem compradores. Vendas mais altas para uma empresa que emprega estratégias de marketing bem-sucedidas se traduzem em expansão, criação de empregos, maior receita tributária para governos e, eventualmente, crescimento econômico geral. Além disso, a própria indústria de marketing cria empregos e riqueza à medida que as empresas buscam maneiras novas e inovadoras de se promover e promover seus produtos. A demanda do consumidor por marketing em novos locais, como telefones celulares, cria novos ramos da indústria de marketing e promove o crescimento.

Modelagem do comportamento do consumidor

Os profissionais de marketing trabalham para entender o comportamento do consumidor e produzir publicidade que tenha mais probabilidade de influenciá-lo. Isso fornece um local para pesquisadores comportamentais e analistas econômicos modelarem o comportamento do consumidor. Ao examinar os dados de marketing e sua correlação com o comportamento do consumidor, os analistas podem aprender sobre como e por que as pessoas tomam as decisões que tomam. Isso é útil na elaboração de campanhas de conscientização para as principais questões públicas e sociais. Também serve para avançar nos campos da psicologia comportamental e da previsão econômica.

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