Para proprietários de empresas, os diversos recursos do BlackBerry Curve, incluindo e-mail e navegação na Web, podem ser benéficos para acompanhar as atividades de negócios em trânsito; no entanto, se o smartphone não estiver funcionando corretamente, reiniciá-lo pode resolver uma grande variedade de problemas. Se os aplicativos congelarem ou se o telefone estiver se comportando de maneira irregular, a execução de uma reinicialização suave ou mestre é benéfica para restaurar as operações normais. Você pode executar uma redefinição diretamente do telefone.
Reinicialização suave
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Desligue o BlackBerry Curve e, em seguida, vire-o para expor o compartimento da bateria.
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Pressione a tampa da bateria e deslize-a para fora. A remoção da tampa pode variar ligeiramente com os diferentes modelos, portanto, consulte o manual do seu dispositivo. Retire a bateria de seu compartimento e, em seguida, insira-a novamente no slot com os contatos de metal alinhados aos contatos no compartimento.
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Recoloque a tampa e pressione o botão "Power" para ligar o seu BlackBerrry Curve.
Reinicialização mestre
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Clique no ícone “Opções” na tela inicial, selecione “Segurança” e, em seguida, selecione “Limpeza de segurança”.
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Clique nas caixas de seleção ao lado dos arquivos a serem excluídos e digite "blackberry" (sem aspas) na caixa aberta.
3
Clique no botão "Limpar dados" e confirme sua seleção para realizar uma redefinição mestre.