Quatro funções da logística de marketing

A logística de marketing envolve planejamento, entrega e controle do fluxo de mercadorias físicas, materiais de marketing e informações do produtor para o mercado. O objetivo é atender às demandas dos clientes e, ao mesmo tempo, obter lucros satisfatórios. Para manter sua vantagem competitiva, você precisa criar uma estratégia eficaz em relação ao produto, preço, local e promoção. Essas quatro funções de logística de marketing ajudam a organização a alcançar os clientes-alvo e entregar os produtos ou serviços vendidos pela organização a esses clientes.

Dica

As quatro funções da logística de marketing são produto, preço, local e promoção.

Função um: entrega do produto

Uma função do marketing de logística é descobrir quem é seu cliente e como levar o produto ou serviço ao cliente. Cada cliente pode ter necessidades individualizadas, portanto os serviços logísticos fornecidos podem variar de cliente para cliente. Independentemente dessas diferenças, os clientes esperam 100% de conformidade e confiabilidade garantida em todos os momentos de todas as transações. Os objetivos desse aspecto da logística de marketing incluem o preenchimento do pedido, entrega no prazo, faturamento preciso e nenhum dano.

Função dois: preço

Uma organização baseia as decisões de preços em fatores internos e externos. A logística de marketing deve reconhecer drivers de preço. O perfil do cliente, o produto e o tipo de pedido são fatores que impulsionam o preço. Essas mudanças não são normalmente controladas pela logística de marketing. No entanto, a logística de marketing deve reagir a esses fatores e compreender como os fatores afetam as decisões dos clientes.

Descontos para quantidades e a estrutura de custos logísticos relacionados podem afetar o preço que o cliente pagará pelo produto ou serviço. Os fatores adicionais que determinam o preço incluem os custos de envio com base no tamanho, peso e distância em que a organização enviará o item. Além disso, o tamanho da produção, os custos de mão de obra e os tipos, quantidades e qualidade dos materiais usados ​​no processo de fabricação podem afetar o preço.

Função três: promoção

A promoção é outro aspecto importante do processo de logística de marketing de uma organização. Ao trazer um produto para o mercado, a organização deve coordenar a logística dos vários materiais de marketing. Por exemplo, o departamento de arte pode projetar a arte para a caixa do produto e um fornecedor externo pode fabricar as caixas com a arte. A logística de marketing pode ajudar a garantir que todas essas entidades trabalhem juntas e produzam os materiais de marketing necessários para vender o produto.

Função quatro: lugar

A função de lugar na logística de marketing permite que a organização simplificar as transações entre um provedor de logística e o cliente. A organização deve executar a logística de forma que o cliente não tenha consciência das complexidades envolvidas no processo logístico. Para o cliente, a saída é sempre mais importante do que o processo. A organização deve, portanto, nunca expor ao cliente os processos de bastidores envolvidos na entrega logística.

Além disso, a localização da fábrica, do armazém e do cliente pode ter um grande impacto no processo de logística de marketing, aumentando ou reduzindo custos. Por exemplo, localizar uma fábrica no México pode reduzir os custos de mão de obra associados a um produto. No entanto, ao mesmo tempo, localizar a fábrica no México pode aumentar os custos de envio e anular qualquer economia de custos.

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