As empresas em crescimento estão sempre em busca de novas oportunidades. Algumas dessas oportunidades se apresentam em novos países, enquanto outras existem aqui mesmo em casa. Em ambos os casos, o foco em grupos culturais específicos pode abrir novos mercados para sua empresa. A diversificação e o crescimento do produto podem exigir que um produto seja introduzido em nível global.
Para desenvolver uma estratégia de marketing de sucesso, uma organização deve levar em consideração as influências culturais da sociedade onde um novo produto está sendo lançado. As pessoas tomam decisões sobre o consumo de um produto com base nessas influências culturais.
Valores culturais de uma coletividade
Os valores de uma sociedade ditam o que é um comportamento aceitável e inaceitável. Os valores às vezes podem ser amplamente generalizados para um país inteiro. Por exemplo, os Estados Unidos geralmente são considerados altamente individualistas, com os cidadãos tomando decisões de compra com base em preferências pessoais. Em outros países, como o Japão, as pessoas tendem a tomar decisões de compra com base no bem-estar de um grupo, como a família.
A forma como isso se aplica às estratégias de marketing é que os anúncios focados em indivíduos têm melhor desempenho em países individualistas, enquanto a publicidade em grupo funciona melhor em países com valores coletivos de grupo.
Os valores culturais podem variar dentro de um país
Mas os valores culturais também variam dentro de um país. As estratégias de marketing para os habitantes urbanos na costa leste dos EUA são marcadamente diferentes das dos residentes rurais na região central da América. O marketing para esses diferentes grupos demográficos deve refletir essas diferenças culturais.
Símbolos e Simbolismo
Os símbolos em relação às influências culturais referem-se à linguagem, falada ou não. A língua é um símbolo de orgulho cultural. Embora alguma influência estrangeira possa ser aceitável, uma cultura pode querer preservar seu patrimônio cultural específico. Um profissional de marketing precisaria adaptar a publicidade de tal país em símbolos de linguagem aceitáveis para a população daquele país em particular.
Da mesma forma, o marketing para populações de imigrantes nos EUA que ainda falam a língua de seu país natal deve levar em consideração a melhor forma de chegar a esses públicos específicos. Outras formas de símbolos culturais incluem folclore, drama, dança e música.
Os rituais desempenham um papel
Rituais são padrões de comportamento que são aprendidos e repetidos. Os rituais desempenham um papel importante em como os eventos da vida, como nascimentos, casamentos, formaturas e funerais, são conduzidos em diferentes culturas. A vida também é cheia de rituais menores, como assistir a um programa de televisão em um determinado horário ou jantar todas as terças-feiras em seu restaurante favorito. Os rituais desempenham um papel importante nas estratégias de marketing, pois se concentram nas interações diárias dos consumidores e como essas interações irão atuar na promoção e venda de um produto ou serviço.
Processos de pensamento podem variar entre as culturas
Os processos de pensamento podem variar entre diferentes culturas. Isso pode afetar a forma como uma estratégia de marketing é percebida. Pessoas que fazem parte de uma cultura podem ver a imagem completa em um anúncio e relatar detalhes específicos do que viram, mesmo em segundo plano; aqueles de outra cultura podem apenas ver e se identificar com a figura central e ignorar os itens de fundo por completo. Isso afetaria a maneira como um profissional de marketing apresenta sua mensagem com base em processos de pensamento cultural.
