O texto não abre no iPhone

Assim como os telefones celulares que são enviados e recebidos, as mensagens de texto passaram do luxo à necessidade no mundo dos negócios em um período muito curto de tempo. Se você possui um iPhone, sem dúvida tem pelo menos um colega ou cliente que se comunica por SMS - e você entende os aborrecimentos que um aplicativo de mensagens congelado pode trazer. A maioria dos problemas que causam o travamento do aplicativo, no entanto, são bastante fáceis de resolver.

Reiniciar aplicativo

Com um iPhone - ou qualquer outro smartphone - geralmente é melhor começar com a solução mais simples possível. Aplicativos congelados de qualquer tipo geralmente ficam presos devido a problemas de multitarefa. Nesse caso, a maneira mais fácil de corrigir o aplicativo Mensagens é tocar duas vezes no botão Início, rolar para a esquerda ou direita até encontrar o ícone do aplicativo, pressioná-lo até que comece a tremer e pressionar o sinal de menos no canto superior esquerdo canto. Depois disso, reinicie o aplicativo na tela inicial e veja se o problema foi corrigido.

Reiniciar telefone

Reiniciar o telefone geralmente corrige problemas menores do aplicativo, como congelamento. Para reinicializar o iPhone (e, com sorte, resolver o problema de falha do aplicativo Mensagens), segure as teclas Sleep / Wake e home simultaneamente até ver um logotipo da Apple na tela. O processo pode demorar alguns minutos, especialmente se você nunca reiniciou o dispositivo antes. Assim que tudo estiver funcionando, selecione seu aplicativo Mensagens na tela inicial e veja se o problema foi resolvido.

Backup e restauração

Uma restauração completa é uma solução extrema, mas se outras medidas falharem, pode ser sua única opção. Para fazer isso, conecte seu iPhone ao PC, abra o iTunes, clique no nome do seu telefone em "Dispositivos" e clique em "Fazer backup agora" no quadrante inferior da tela do iTunes. Feito isso, volte para a mesma tela e clique em "Restaurar Backup" à direita. Selecione a data e a hora de sua restauração e o telefone cuidará do resto.

Entre em contato com a Apple

A maioria dos iPhones tem garantia de um ano como recurso padrão, com várias opções estendidas disponíveis também. Se precisar entrar em contato com a Apple, basta ligar para 1-800-694-7466-3 (800-MY-IPHONE) de um telefone diferente. Certifique-se de que o seu dispositivo com defeito está disponível para a chamada. Mesmo se você não estiver coberto pela garantia, um representante pode oferecer algum tipo de suporte em sua busca para obter mensagens de volta.

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