MacBook congela após login

O seu MacBook é uma ferramenta poderosa e móvel, mas infelizmente não está imune a erros e problemas operacionais. Se ele congelar imediatamente após o login, talvez você não consiga mais usá-lo. Antes de se preocupar com a perda de dados, existem algumas ferramentas de manutenção que você pode usar para verificar e corrigir erros no sistema ou em determinados programas. Se o problema for relacionado ao hardware, ele geralmente pode ser reparado sem representar nenhum risco para os seus dados.

Comece no modo de segurança

Uma das primeiras etapas é tentar descobrir se o problema está relacionado a software ou hardware. Inicie o seu MacBook no Modo de Segurança, mantendo pressionada a tecla “Shift” depois de ouvir o sino de inicialização. Solte a tecla depois de ver o logotipo cinza da Apple. Você verá "Inicialização segura" na tela de login se funcionou. Continue a usar seu laptop normalmente; se funcionar sem congelar, algo relacionado ao software do seu computador, como o sistema operacional ou um programa, está causando o problema.

Atualizar OS X

O congelamento pode ser causado por um bug no próprio sistema operacional. Nesse caso, a maneira mais rápida de resolvê-lo é instalando as atualizações mais recentes do sistema operacional. Clique no logotipo da Apple na barra de menu e selecione “Atualização de Software”. Uma vez que o congelamento do seu computador pode atrapalhar esse processo, execute essas atualizações no Modo de Segurança.

Disco de reparo

Se tudo estiver atualizado, pode haver um erro ou permissão incorreta fazendo com que o sistema falhe ou congele. Esse tipo de problema pode ser reparado usando o Utilitário de Disco do Mac. Insira o CD de instalação do OS X e inicialize a partir do CD reiniciando o computador e segurando a tecla "C". Quando a tela de recuperação do sistema aparecer, clique em "Instalador" na barra de menus e, a seguir, em "Utilitário de Disco". Selecione “Macintosh HD” na barra lateral e clique em “Reparar disco”. Após a conclusão desse processo, clique em "Reparar permissões de disco". Isso cuidará da maioria das falhas e erros temporários em seu disco.

Problemas do Parallels Desktop

Se você usa o Parallels Desktop 5 ou 6 em seu Mac e tem o OS X 10.6.8 instalado, há um erro conhecido em que o Parallels Desktop usará 100 por cento da sua CPU ao fazer o login. A correção, sugerida pela Parallels, é atualizar o seu versão do software Parallels para a compilação mais recente para corrigir esse problema. Veja o link na seção Recursos para encontrar a compilação mais recente.

Problemas de Hardware

Se todas as suas soluções de problemas não produzirem resultados, o problema pode estar relacionado ao hardware do seu laptop, mais especificamente à placa lógica. Nesse caso, o próprio laptop precisará ser consertado. Se você tiver um seguro Apple Care no seu MacBook, pode levá-lo a uma loja local da Apple para reparos; caso contrário, os reparos podem ser caros. Caso contrário, você pode procurar serviços alternativos de conserto de laptops. Se o problema for relacionado ao hardware, você provavelmente não perderá nenhum dos seus dados, pois o disco rígido normalmente não será afetado.

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