Centralizado vs. Design Organizacional Descentralizado

As estruturas organizacionais centralizadas concentram a autoridade de gerenciamento e a tomada de decisões em uma única equipe executiva, com informações fluindo dos gerentes de topo para várias unidades de negócios. As estruturas organizacionais descentralizadas, por outro lado, parecem mais com várias representações menores de uma única estrutura, apresentando redundâncias de gerenciamento e cadeias de comando mais unidas. Compreender a diferença entre essas duas filosofias de design fundamentalmente diferentes pode ajudá-lo a criar uma estrutura eficaz para o seu negócio.

Comparação de Estruturas de Gestão

Em um design centralizado, cada gerente tem autoridade sobre uma gama mais ampla de funcionários, departamentos e funções de negócios. Os estilos de gestão podem se tornar autocráticos em estruturas centralizadas, à medida que os gerentes têm menos tempo para interagir com os subordinados individualmente.

Em projetos descentralizados, cada gerente é responsável por menos funcionários e funções de trabalho, e vários gerentes podem compartilhar os mesmos cargos e responsabilidades em diferentes áreas da empresa. Estruturas descentralizadas permitem que os gestores tomem decisões em menor escala, o que pode ser ideal para situações em que as equipes individuais devem se adaptar às condições de trabalho únicas, como em vendas diretas.

Decisões e fluxos de informação

Em estruturas organizacionais centralizadas, as decisões são tomadas no topo e comunicadas nas camadas. Gerentes de nível médio e inferior tomam decisões; no entanto, eles geralmente se limitam a determinar como implementar as ordens que lhes são transmitidas.

Estruturas descentralizadas são exatamente o oposto. Os gerentes de nível inferior e até mesmo os funcionários da linha de frente têm a capacidade de tomar decisões estratégicas para si próprios e para seus grupos de trabalho, e as informações sobre suas decisões são reportadas aos níveis superiores de gerenciamento.

Aplicações de Estruturas Centralizadas

As pequenas empresas geralmente operam de maneira centralizada simplesmente por causa do tamanho menor de sua força de trabalho. No início, o proprietário de uma pequena empresa pode ser o único gerente em toda a empresa, com todos os outros funcionários se reportando diretamente ao proprietário. Os designs organizacionais podem mudar à medida que as pequenas empresas crescem.

Uma empresa de transporte rodoviário é um exemplo de empresa com um projeto organizacional centralizado. Os gerentes das transportadoras tomam todas as decisões operacionais, enviando informações aos motoristas individuais por meio dos despachantes. Mesmo os proprietários-operadores autônomos recebem instruções dos despachantes para determinar aonde ir todos os dias.

Aplicações de Estruturas Descentralizadas

As organizações de franquia são um exemplo ideal de estrutura descentralizada. As empresas de franquia controlam a maioria das decisões de desenvolvimento e marketing de produto no topo, mas dão aos proprietários de franquias uma grande independência na administração de suas lojas individuais. Proprietários de franquia tomam decisões sobre pessoal, decisões sobre horas de operação e decisões de compensação completamente por conta própria, por exemplo.

Empresas com amplo alcance geográfico também podem se beneficiar de uma estrutura descentralizada. Grandes empresas multinacionais, por exemplo, costumam incluir cargos executivos redundantes para cada região ou país, em vez de permitir que uma única equipe executiva tome decisões em todas as divisões.

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