As vantagens e desvantagens de uma empresa que usa a Internet para atividades comerciais

Não é segredo que a explosão da Internet mudou irrevogavelmente a cara dos negócios. Embora possa parecer que a Internet é o princípio e o fim de todas as atividades de negócios, é sempre melhor levar em consideração as necessidades de seu negócio e pesar as vantagens e desvantagens de incluir a Internet em seu modelo de negócios.

Vantagem: Acesso potencial a um mercado global

A internet é uma excelente ferramenta para aumentar a visibilidade do seu negócio. A Internet ignora as fronteiras físicas, dando assim aos seus produtos e serviços uma maior exposição a um público global. Isso pode levar a um aumento nas vendas, à medida que sua oferta comercial atinge novos mercados que, de outra forma, estariam além do seu alcance físico, especialmente se você for proprietário de uma pequena empresa.

Vantagem: custos de marketing reduzidos

Com o surgimento da internet, houve um grande aumento em várias plataformas de mídia social. Essas plataformas projetadas para conectar as pessoas umas às outras tornam-se canais de marketing poderosos e de custo relativamente baixo que podem ser utilizados por grandes e pequenas empresas. A internet significa que você pode colocar seus produtos e serviços bem na frente de seu mercado-alvo sem usar a ajuda de uma agência de marketing formal para fazer isso por você, mas a um custo muito maior.

Vantagens: Redução das despesas gerais do edifício

Muitos trabalhos e funções de negócios podem ser realizados online. Isso significa que incorporar a Internet às funções da sua empresa pode abrir uma oportunidade para ter funcionários remotos que podem trabalhar em casa, reduzindo assim o custo de ter um prédio de escritórios.

Vantagem: Sistemas automatizados e compartilhamento de recursos

A internet possibilitou um milhão de maneiras de tornar sua vida mais fácil como empresário. Você pode fazer sua contabilidade e atendimento ao cliente online e obter soluções personalizadas que automatizam a forma como os clientes compram seus produtos e serviços. Resumindo, ele pode agilizar processos enquanto economiza valiosas horas de trabalho na execução de tarefas tediosas.

Além disso, a Internet permite que você compartilhe conhecimentos e informações de forma rápida e fácil. Esteja você compartilhando documentos ou melhores práticas de negócios, e-mails, aplicativos, webinars e tudo mais, compartilhar recursos tornou-se fácil e eficiente.

Desvantagem: Margens de lucro potencialmente mais baixas

A Internet aumentou o mercado para muitos tipos diferentes de negócios. Embora isso tenha facilitado o acesso dos clientes aos seus produtos e serviços, a Internet também facilitou o acesso dos clientes aos produtos e serviços dos concorrentes. Para estar na vanguarda das mentes dos clientes, as empresas têm recorrido a cortes drásticos de preços, o que também reduziu drasticamente as margens de lucro. Se você conduz seus negócios na internet, prepare-se para perder vendas se os clientes conseguirem encontrar o mesmo produto no mercado a um custo menor.

Desvantagem: Interações Físicas Reduzidas

Algumas das ideias mais criativas nascem das interações cara a cara que as pessoas têm umas com as outras. Embora a Internet tenha conseguido conectar as pessoas umas às outras de maneira superficial, ela não pode replicar adequadamente as interações humanas da interação face a face com colegas e clientes.

Desvantagem: críticas negativas

As pessoas agora recorrem às redes sociais para expressar suas preocupações e pontos de vista sobre um negócio. As pessoas estão mais propensas a reclamar do que elogiar uma empresa, e isso pode prejudicar a reputação de uma empresa. Muitos exemplos podem ser encontrados de reclamações que se tornaram "virais" e que forçaram as empresas a mudar suas estratégias ou mudar seus produtos, resultando em uma perda de receita.

A Internet é uma ferramenta poderosa não só para as empresas, mas também para os consumidores. Trate-o com cuidado e de acordo com as necessidades e modelo do seu negócio, para que as vantagens sejam maximizadas e as desvantagens possam ser mitigadas.

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