Abrir uma loja de conveniência independente é como a maioria dos outros negócios - requer dinheiro e planejamento. Você precisa de todas as licenças e autorizações exigidas em sua localidade, seguro, orçamento inicial, equipamentos, fornecedores e funcionários confiáveis. No entanto, se você encontrar o local certo e estocar os itens que seus clientes desejam, poderá começar a lucrar rapidamente depois de abrir sua loja.
A Importância da Seleção do Site
A primeira coisa a fazer ao planejar sua loja é uma das mais importantes: selecionar o local da loja. O ideal é que você tenha um local para sua loja em uma rua com muito tráfego, um mínimo de lojas de conveniência concorrentes nas proximidades e com o menor aluguel possível. Explorar possíveis locais com esses critérios em mente e, a seguir, encontrar as melhores correspondências usando um relatório de Sistemas de Informações Geográficas que estabelece a viabilidade comparativa dos locais selecionados para análise.
Você pode solicitar esse relatório de uma das muitas empresas especializadas nesse tipo de serviço de dados ou pode obter um relatório sem nenhum custo por meio da Small Business Development Corporation da Small Business Administration, que oferece suporte gratuito e consultoria especializada.
Antecipe as necessidades dos grupos de clientes
Os clientes de lojas de conveniência se enquadram em um dos quatro grupos:
- Regulares que confiam na sua loja para fins diários. Eles são notavelmente leais à marca.
- Vizinhos que desejam reconhecimento, bem como itens de loja de conveniência. Eles vêm à sua loja para experimentar amizade e comunidade.
- Compradores de última hora quem quer um item específico. Eles precisam entrar e sair.
- Caçadores de Emoção procure por itens que demonstrem sua singularidade e que proporcionem alguma empolgação.
Cada uma dessas classes de clientes oferece oportunidades para proprietários de lojas que os atendem. Por exemplo, clientes regulares precisam que suas marcas sejam mantidas em estoque; os vizinhos gostam de ser recebidos e tratados como amigos; os compradores de última hora querem alimentos de última hora estocados na frente da loja e claramente identificados para que possam entrar e sair rapidamente; os caçadores de emoções querem algo incomum - talvez algo que possam comprar e depois falar sobre, como cervejas com sabor ou sorvetes com sabor incomum e sobremesas especiais.
Faça a correspondência entre a loja e o grupo demográfico ideal
Use o relatório GIS para identificar ainda mais seus clientes em potencial. Uma loja de conveniência próxima a um campo de golfe público pode estocar algumas das bolas e revistas de golfe mais populares. Outra loja situada ao lado de alojamentos temporários para rudes da indústria petrolífera pode estocar um estoque abundante de cerveja artesanal e revistas masculinas. Cada bairro tem uma população única, e seu trabalho é adequar sua loja às necessidades e desejos dessa população.
Demografia e necessidades diferentes
Embora cada loja atenda a uma população única, essa população pode ter vários tipos de clientes: aqueles que moram na vizinhança imediata e vão até a loja, outros que passam por sua loja indo e voltando do trabalho e outros que passam por ela ônibus ou trem para outro em um ponto próximo à sua loja. Cada um desses grupos tem necessidades diferentes e você pode aumentar seus lucros estocando itens preferenciais para cada grupo. Além de usar as informações do relatório GIS, acompanhe as solicitações dos clientes e responda às solicitações repetidas estocando os itens solicitados.
Siga as tendências de negócios relevantes
Os proprietários de lojas às vezes limitam seus lucros deixando de seguir as tendências relacionadas ao negócio de lojas de conveniência. Por exemplo, um estudo recente descobriu que a maioria das lojas de conveniência tem estoque insuficiente de itens de interesse particular para as mulheres. Isso é compreensível porque, historicamente, mais homens usam lojas de conveniência do que mulheres, mas isso mudou. As lojas podem aumentar a lucratividade atendendo melhor às preferências de compra das mulheres.
Estabelecendo relacionamentos com fornecedores
Um elemento-chave para abrir uma loja de conveniência é estabelecer relações comerciais satisfatórias com seus fornecedores. Você precisa de atacadistas para entregar as mercadorias que venderá em sua loja. Você pode optar por trabalhar com um fornecedor de serviço completo que fornece a maioria dos itens que você planeja vender, ou com vários fornecedores especializados em áreas específicas, como alimentos e bebidas, produtos de papel, cigarros, álcool e utensílios domésticos. Uma loja de conveniência normalmente vende cerca de 3.000 itens separados de vários fornecedores diferentes.
Cada fornecedor faz uma verificação de crédito antes de qualificá-lo. A maioria exigirá que você pague pela primeira entrega com antecedência - um dos vários motivos pelos quais abrir uma loja de conveniência independente requer um bom crédito e um mínimo de $ 50.000 a $ 100.000 de capital inicial.
