Programas de marketing orientados por valores e moralmente compatíveis são essenciais para manter uma cultura empresarial ética. Não é suficiente para uma empresa presumir que uma forte bússola moral pessoal é suficiente para prevenir a má conduta ética no marketing. O marketing ético é um pacote que começa com uma forte declaração de política de marketing. Essa política então se torna uma estrutura para a criação de estratégias de marketing que se alinham com os objetivos de marketing e mantêm a reputação da empresa.
Política de Marketing
Uma política de marketing é semelhante a um código de ética empresarial. Embora alguns sejam mais específicos do que outros, cada um aborda os aspectos do marketing responsável que a empresa considera os mais importantes. Por exemplo, a política de marketing do Friendly's Ice Cream concentra-se principalmente nas diretrizes nutricionais e de marketing para crianças, enquanto a política de marketing da Coca-Cola, que também se concentra nas crianças, inclui diretrizes para os diferentes canais de marketing que usa, bem como para a colocação de produtos em escolas e organizações juvenis.
Posicionamento
Uma estratégia de marketing é um plano de ação que serve para cumprir dois objetivos; a primeira é posicionar o negócio e a segunda é promover seus produtos e serviços. Posicionamento se refere a quão arraigado o negócio está na mente dos clientes e a rapidez com que os clientes pensam no negócio ao tomar decisões de compra. O gerente do programa acadêmico do programa de MBA da Post University e diretor do Post University Business Institute Doug Brown ressalta a importância de uma política de marketing ético com uma declaração que ele fez em um artigo não datado no Inc.com. Brown diz: “A primeira coisa a lembrar é que as pessoas preferem comprar daqueles que conhecem e confiam”. Muitas empresas seguem essa afirmação, tornando sua política de marketing disponível ao público e incorporando-a na rotulagem de produtos e promoções.
Estratégia de marketing
Identificar um mercado-alvo e obter informações sobre a concorrência é um primeiro passo crítico na criação de uma estratégia de marketing eficaz. Os componentes principais de uma estratégia de marketing geral - produto, local, preço e promoção - formam os 4 P's do mix de marketing. Embora cada componente desempenhe um papel significativo por si só, a força dos 4 P's reside em quão bem eles abordam um mercado-alvo e a concorrência empresarial e como funcionam como um todo.
Significado
O objetivo dos 4 P's é desenvolver um plano de marketing que promova o produto certo para o cliente certo, pelo preço certo e no lugar certo, usando métodos que se alinham com os objetivos da política de marketing. Um plano geral de marketing pode incluir várias estratégias de marketing, cada uma com foco em um mercado-alvo diferente e cada uma combinando os 4 P's de maneira diferente. A política de marketing, no entanto, é uma constante que orienta o processo de planejamento e garante que cada estratégia individual esteja alinhada aos objetivos éticos.
