Implementação, avaliação e controle são como as três pernas de um banquinho; remova um, e o banco balança e se espatifa no chão. Se você remover um desses itens de um plano de marketing, ele se desfará e o plano não terá sucesso. Todos os três são necessários para a conclusão bem-sucedida das atividades de marketing que ajudam as empresas a atingir seus objetivos estratégicos.
Estratégia vs. Implementação
A seção de estratégia de um plano de marketing descreve a posição de mercado que a empresa espera alcançar, considerando o clima econômico atual e a concorrência. A seção de implementação descreve as etapas exatas que a empresa executará para alcançar a estratégia. Ambos são igualmente importantes.
Uma ótima estratégia com implementação deficiente não ajudará a empresa a atingir seus objetivos, porque não dará os passos adequados para atingir a estratégia. Uma estratégia ruim com ótima implementação também é uma perda de tempo e dinheiro; as etapas táticas podem ser executadas com perfeição, mas sem uma forte visão estratégica, elas não atingirão os objetivos da empresa. Ambos devem ser igualmente bem concebidos e executados para atingir com sucesso as metas de marketing.
Implementação de um Plano de Marketing
Erros na fase de implementação de um plano de marketing podem ser desastrosos. Implementação significa execução, ou as etapas reais que a empresa realizará para promover seu negócio. Essas etapas podem incluir a veiculação de anúncios, o lançamento de um site ou o envio de mala direta. Se a implementação não for concluída de acordo com o planejado, a empresa não atingirá seus objetivos estratégicos. As melhores ideias ainda precisam ser postas em prática. A fase de implementação do plano de marketing garante que as atividades de marketing ocorram no tempo e na sequência corretos para o sucesso.
Avaliação de um plano de marketing
A etapa de avaliação de um plano de marketing se concentra na análise de métricas quantitativas e qualitativas associadas à implementação e à estratégia. Métricas quantificáveis são aquelas às quais os números podem ser associados, como o número de leads de vendas obtidos, clientes alcançados e valores em dólares alcançados. Os fatores qualitativos incluem medidas de satisfação do cliente.
Avaliar o plano de marketing significa examinar os dados e examinar se a empresa atingiu ou não seus objetivos estratégicos desde a fase de implementação. Em caso afirmativo, as etapas podem ser replicadas para sucesso futuro. Caso contrário, alterações podem ser feitas para melhorar o desempenho e os resultados.
Controles para avaliar um plano de marketing
Os controles são necessários para a fase de avaliação. Os controles estabelecidos durante a criação do plano de marketing fornecem referências para avaliar o quão bem o plano atingiu seus objetivos. Os controles são como objetivos; eles dão à empresa algo para almejar ao implementar o plano. Os controles podem incluir medidas como orçamentos de marketing e participação de mercado.
