Diferentes provedores de hospedagem na Web lidam com a recuperação e redefinição de senha do CPanel de maneiras diferentes. Algumas empresas de hospedagem, como BlueHost, enviarão por e-mail sua senha existente para a conta de e-mail registrada para seu nome de domínio. Outros provedores de hospedagem, como HostGator, não permitem a recuperação de senhas existentes; entretanto, você pode definir uma nova senha usando o link Redefinir senha na tela de login do CPanel. Você também pode redefinir sua senha enquanto estiver logado no painel do CPanel. Se você não conseguir fazer o login e sua tela de login do CPanel não tiver um link de redefinição de senha, você terá que entrar em contato com o departamento de suporte técnico da sua empresa de hospedagem para redefinir ou recuperar sua senha.
Recuperar senha
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Abra a tela de login do CPanel e clique no link “Senha esquecida” para abrir a tela Recuperação de senha.
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Digite seu nome de usuário CPanel ou o nome de domínio principal de sua conta no campo Nome de domínio ou Nome de usuário.
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Clique no botão “Lookup Account”. Um e-mail com sua senha existente é enviado para a conta de e-mail principal registrada em sua conta de hospedagem.
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Faça login em sua conta de e-mail e abra o e-mail de seu provedor de hospedagem. O e-mail contém sua senha CPanel existente.
Redefinir senha na tela de login do CPanel
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Abra sua tela de login do CPanel em um navegador da web.
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Clique na opção “Esqueci minha senha” ou “Redefinir senha" nos campos de login. A tela Redefinir senha é aberta.
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Confirme o endereço de e-mail registrado em sua conta de hospedagem. Se o endereço for válido, clique no botão “Enviar” ou “OK” para enviar um e-mail contendo um link para redefinir sua senha para a conta de e-mail cadastrada. Se você não usa mais o endereço de e-mail, digite um endereço de e-mail alternativo no campo “E-mail” e clique no botão “Enviar” ou “OK”. O e-mail de redefinição de senha é enviado ao endereço de e-mail especificado.
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Abra seu cliente de e-mail e clique no e-mail de sua empresa de hospedagem.
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Clique no link "Redefinir senha" no e-mail para abrir a tela Redefinir senha.
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Digite uma nova senha para o painel do seu CPanel no campo Senha e, em seguida, digite a senha novamente no campo de confirmação.
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Clique em “OK” ou “Enviar” para redefinir sua senha.
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Volte para a tela de login do CPanel e faça o login com seu nome de usuário e nova senha.
Redefinir senha do painel do CPanel
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Abra a tela de login do CPanel e faça o login com suas credenciais de hospedagem.
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Clique no ícone denominado “Alterar senha” na seção Preferências do painel do CPanel. A tela Alterar senha é aberta.
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Digite sua senha existente no campo Senha Antiga.
4
Digite uma nova senha no campo Nova senha e digite-a novamente no campo de confirmação.
5
Clique em “Enviar” ou “OK”. Sua senha do CPanel foi alterada.
