O FaceTime no meu iPod Touch não está funcionando

Quando você estiver em trânsito com seu iPod touch e decidir que deseja se comunicar com alguém, pode preferir usar o FaceTime para fazer uma videochamada gratuita pela Internet. Se o FaceTime não parece estar funcionando corretamente em seu dispositivo, pode haver um problema com a Internet. Você também pode precisar alterar algumas configurações no iPod touch para habilitar a comunicação sem fio.

App FaceTime

O aplicativo FaceTime funciona em dispositivos portáteis feitos pela Apple que executam o sistema operacional iOS 4 - o iPod Touch, o iPhone e o iPad - permitindo que os usuários desses dispositivos façam chamadas de vídeo pela Internet quando estiverem dentro do alcance de um ponto de acesso Wi-Fi que tem uma conexão de Internet viável. O FaceTime também está disponível para computadores Mac, para que você possa verificar com alguém enquanto ela trabalha em seu iMac de mesa, Mac Pro ou um laptop Apple.

Comunicação com o iPod Touch

O iPod touch da Apple é um reprodutor multimídia portátil com uma tela LED colorida retroiluminada de 3,5 polegadas sensível ao toque. O aparelho possui microfone embutido e duas câmeras, permitindo a você gravar vídeos e fotos, além de fazer videochamadas com o FaceTime. Use a câmera frontal quando quiser que a outra pessoa o veja com o FaceTime e use a câmera na parte de trás do iPod touch para mostrar à outra pessoa o que você está olhando. Você só pode fazer uma chamada para alguém que esteja usando o FaceTime, então, se você não conseguir entrar em contato com alguém, peça a ela para usar o FaceTime em seu dispositivo.

Wi-fi

Quando você usa o FaceTime, o iPod Touch acessa a Internet via wi-fi. Se o FaceTime não parece estar funcionando, você pode não ter o Wi-Fi habilitado. Pressione o botão “Home” no iPod Touch e toque em “Configurações” na tela inicial. Toque em “Wi-Fi” e, em seguida, toque na configuração da opção “Wi-Fi” para “Ligado”. Toque na configuração da opção “Ask to Join Networks” para “On”. Entre no alcance de uma rede Wi-Fi, como em casa, no trabalho ou em um café. Toque no nome de uma rede Wi-Fi e digite a senha, se necessário. Pressione o botão “Home” e depois toque no ícone “FaceTime” para tentar iniciar o aplicativo novamente depois de se conectar à Internet.

Modo avião

O iPod touch possui um recurso de segurança para uso em viagens aéreas, chamado Modo Avião. Quando o Modo Avião é ativado, o iPod touch não transmite mais sinais sem fio, o que poderia interferir na operação de uma aeronave e também impediria o uso do FaceTime para fazer chamadas. Toque em "Configurações" e depois na opção "Modo de avião" para "Desligado". Pressione o botão “Home” e toque em “FaceTime” mais uma vez para ver se agora você pode fazer uma chamada. Se você ainda não conseguir se conectar com o FaceTime, tente usar outro aplicativo de Internet, como o navegador Safari. Se você não conseguir se conectar à Internet, pode haver um problema de rede.

Reinicie o FaceTime

Se você verificou que o seu iPod touch está conectado à Internet via Wi-Fi e que o modo avião não está habilitado, mas o FaceTime ainda não está funcionando, você pode tentar desligar o FaceTime e ligá-lo novamente. Pressione o botão “Home” no iPod touch. Toque em “Configurações” e depois em “FaceTime”. Toque na opção “FaceTime” para “Desligar”. Toque na opção “FaceTime” de volta para “Ligado”. Pressione o botão “Início” para retornar à tela inicial e, em seguida, toque no ícone “FaceTime” para reiniciar o aplicativo. Se reiniciar o FaceTime não resolver o problema, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve seu iPod touch a um Provedor de Serviços Apple autorizado.

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