Como se livrar de um cavalo de Tróia usando a McAfee

Trojans são malwares que se infiltram em seu computador disfarçados de arquivos ou programas legítimos. Uma vez dentro, o Trojan dá ao seu criador acesso ao seu computador, o que pode colocar em risco as informações confidenciais da sua empresa. Detectar e remover manualmente todos os arquivos relacionados a um cavalo de Tróia pode ser difícil, mas você pode usar o software de segurança McAfee e seu módulo de segurança da Internet para fazer uma varredura em seu computador e remover essas ameaças. A McAfee também oferece ferramentas de remoção gratuitas que destroem vírus específicos.

McAfee Internet Security

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Abra o menu Iniciar, clique em “Todos os Programas” e “McAfee Internet Security”.

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Clique em “Scan” na janela McAfee Internet Security.

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Clique em "Quick Scan" ou "Full Scan" no painel Scan Options. Uma verificação rápida apenas verifica os arquivos principais do seu computador em busca de ameaças, enquanto uma verificação completa verifica todos os arquivos e pastas.

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Clique em “Iniciar” e aguarde o McAfee Internet Security terminar a varredura. Se você selecionou uma verificação completa, isso pode levar uma hora ou mais.

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Clique duas vezes em "Digitalização concluída" na bandeja do sistema e, a seguir, clique em "Detalhes" no painel de digitalização.

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Clique em “Vírus e Trojans” para ver os Trojans descobertos pela McAfee. Clique em “Remover tudo” para destruir todas as ameaças ou selecione ameaças individuais e clique em “Remover”.

Ferramentas de remoção de vírus da McAfee

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Navegue até a página da Web das ferramentas de remoção de vírus da McAfee (link em Recursos). Esta página contém uma lista de vírus e as ferramentas necessárias para removê-los.

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Clique no nome da ferramenta de remoção do vírus ou Trojan em seu computador. A McAfee usa a ferramenta Avert Stinger para eliminar a maioria dos vírus.

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Clique em “Baixar agora” ou “Baixar a versão mais recente desta ferramenta”. Clique em "Salvar arquivo" e salve a ferramenta na área de trabalho.

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Abra o menu Iniciar, clique em “Painel de Controle” e “Sistema e Segurança”.

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Clique em “Sistema” e depois “Proteção do Sistema” para abrir a janela Propriedades do Sistema.

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Clique em "Configurar", selecione "Desativar proteção do sistema" e clique em "OK".

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Clique duas vezes na ferramenta de remoção da McAfee em sua área de trabalho. Clique em “Preferências” para selecionar as partes do seu computador para a ferramenta verificar e clique em “OK”.

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Clique em “Scan Now” ou “Start” para executar a ferramenta. Você receberá um alerta se a ferramenta encontrar o vírus no computador. A ferramenta remove o vírus e todos os arquivos associados.

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Retorne à janela Propriedades do sistema e reative a proteção do sistema.

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