Embora o Facebook seja uma ferramenta altamente eficaz para promover seu negócio e atrair clientes em potencial, o site de rede social favorito de todos também é o lar de alguns personagens questionáveis. Embora o site tome ótimas medidas para manter os usuários protegidos contra fraudes, alguns golpistas ainda costumam passar despercebidos. Se o perfil da sua empresa no Facebook atraiu a atenção de qualquer usuário individual ou grupo que lhe parece suspeito, ou se você se deparar com qualquer anúncio de aparência obscura, faça um relatório rapidamente. Felizmente, a equipe de segurança do Facebook levou sua segurança e conveniência em consideração, tornando muito fácil relatar fraudes.
Denunciar uma página fraudulenta
1
Clique na guia "Ações" no canto superior direito da página. Esta guia apresenta a imagem de uma engrenagem minúscula.
2
Selecione a opção "Reportar / Bloquear" no menu suspenso subsequente. Além de relatar a página para a equipe de segurança do Facebook, isso irá bloqueá-la automaticamente em sua conta.
3
Clique em "Sim" quando for solicitada a confirmação.
Comunicar uma mensagem suspeita
1
Clique na guia "Ações" encontrada na parte superior da página.
2
Selecione as opções "Denunciar como spam" ou "Denunciar conversa" no menu suspenso. Em última análise, sua decisão depende da natureza geral da mensagem.
3
Clique em "Sim" quando for solicitada a confirmação.
Denunciar um anúncio fraudulento
1
Visite a página "Interagindo com anúncios" encontrada na Central de Ajuda do Facebook.
2
Clique na opção que diz: "Como faço para denunciar um anúncio que vejo no Facebook?" Agora você verá uma descrição suspensa do que constitui um anúncio suspeito no Facebook.
3
Clique no link denominado "este formulário" encontrado na descrição suspensa.
4
Responda às perguntas encontradas no formulário. Após preencher o formulário, clique no botão "Enviar" para finalizar seu relatório.
