Os supervisores identificam os pontos fortes dos funcionários, comparando os padrões de desempenho com a maneira como os funcionários desempenham seus deveres e tarefas de trabalho. Pontos fortes dignos de avaliação de desempenho incluem habilidades, capacidades e características do trabalho. Identificar os pontos fortes é apenas o começo. Quando os supervisores identificam os pontos fortes dos funcionários, eles aprendem sobre as áreas em que se destacam e mais sobre as áreas em que podem melhorar o desempenho.
Habilidades e proficiências
A proficiência no trabalho é claramente um ponto forte importante que vale a pena mencionar em uma avaliação de desempenho. Funcionários com excelentes habilidades profissionais ou proficiência demonstram sua experiência na execução dos aspectos funcionais de seus trabalhos. Um assistente administrativo, por exemplo, deve ser proficiente com programas de escritório e aplicativos de software para fornecer suporte a gerentes e diretores. Um exemplo de proficiência de uma enfermeira registrada é o domínio dos procedimentos clínicos.
Ética e Integridade
Características pessoais, como ética no trabalho, ética nos negócios e integridade, são pontos fortes medidos em uma avaliação de desempenho. Embora a medição quantitativa de características pessoais seja difícil, a medição real vem de avaliações de colegas e feedback do cliente. Por exemplo, um funcionário pode apontar suas classificações consistentemente altas de feedback do cliente. Os funcionários que demonstram altos níveis de integridade geralmente acham fácil ganhar a confiança dos outros - sejam colegas de trabalho ou contatos externos, como clientes, clientes ou colegas fora do local de trabalho.
Conhecimento Técnico de Trabalho
O conhecimento do trabalho é uma medida diferente das habilidades para o trabalho. O conhecimento do trabalho exige a compreensão das práticas relacionadas ao desempenho geral e como e quando aplicar certas práticas, regras ou regulamentos. Um gerente de recursos humanos exibe força na área de conhecimento do trabalho ao adotar as melhores práticas de recursos humanos, compreender as tendências de emprego e aplicar as leis trabalhistas e trabalhistas às situações de trabalho. O conhecimento do cargo exige que o funcionário esteja sempre informado sobre as novidades que afetam sua profissão e sua carreira, o que mostra um esforço em construir sua reputação, bem como em contribuições para seu empregador.
Consciência e olho para a qualidade
Funcionários conscienciosos se preocupam com a qualidade do trabalho e a satisfação do cliente. Eles demonstram isso garantindo que cada etapa realizada durante os projetos atribuídos seja realizada da maneira adequada e produza o melhor resultado. Por exemplo, um vendedor faz o acompanhamento com ligações para os clientes após cada venda para determinar se o cliente está satisfeito com o produto ou serviço.
Compromisso com o sucesso da empresa
Existem várias maneiras de um funcionário demonstrar comprometimento. Duas maneiras populares incluem ficar com a empresa durante os tempos de vacas magras e construir um longo histórico de sucesso enquanto estiver com a empresa. As empresas nos estágios de desenvolvimento de crescimento dependem fortemente de funcionários comprometidos com a organização. Na verdade, o crescimento da empresa depende de funcionários capazes de visualizar seu sucesso e usar seus talentos para ajudar a alcançar seus próprios sucessos profissionais, bem como os objetivos da empresa.
