Anúncios comerciais, impressos e online usam alguma forma de apelo para alcançar clientes em potencial. Os anunciantes usam o apelo para influenciar um cliente a comprar um produto ou apoiar uma causa. Os apelos atendem às necessidades, desejos ou interesses de um indivíduo e o induzem a realizar a ação desejada.
Dica
Os apelos publicitários mais comuns incluem o uso de propaganda de medo, humor, racional, sexo ou movimento popular.
O medo como um motivador
Os apelos do medo concentram-se nos resultados negativos que podem ocorrer devido a uma ação ou inação. Os anunciantes usam apelos ao medo para promover uma mudança imediata de comportamento, como comer de forma mais saudável ou não fumar. Outra tática do medo envolve o isolamento. As pessoas vão comprar um produto para evitar o isolamento de outras pessoas por causa da má higiene. Anúncios de desodorantes e pastas de dente costumam empregar essa tática.
As agências governamentais apelam para o medo da morte ou encarceramento de um indivíduo para prevenir o álcool e direção. Os apelos do medo funcionam quando a ação recomendada é específica, eficaz e plausível. Por exemplo, anúncios voltados para fumantes podem ser ineficazes se a pessoa não acredita que parar de fumar está ao seu alcance.
Humor cria conexões emocionais
Os apelos do humor fazem os consumidores rir e criam um vínculo emocional com o produto. Um apelo de humor bem executado aumenta a lembrança, a avaliação e a intenção de compra do produto. Os anunciantes associam o produto ao humor. Por exemplo, um anúncio de seguro humorístico acerta o alvo quando o humor mostra ao consumidor por que ter seguro é benéfico.
Usar o humor às custas de um grupo pode causar ressentimento. Os idosos podem se ressentir de um produto que os retrata como rabugentos, enquanto as mulheres podem se recusar a comprar um produto que os retrata como autoritários. Anúncios humorísticos funcionam melhor com produtos estabelecidos e comumente adquiridos, como telefones celulares, fast food e bebidas alcoólicas.
Apelos Racionais para o Lado Prático
Os apelos racionais ou lógicos se concentram na necessidade do consumidor de praticidade e funcionalidade em um produto. Os anunciantes transmitem essa mensagem concentrando-se nos recursos e nos custos do produto. Esses anúncios informam aos consumidores os benefícios associados à compra de um produto. O anunciante então fornece provas para fazer backup das reivindicações.
Um anúncio de automóvel enfoca a eficiência do combustível, a quilometragem e os preços para atingir os consumidores que desejam um veículo confiável e com boa relação custo-benefício. Os fabricantes de eletrodomésticos podem dar ênfase a recursos que reduzem os custos de utilidades domésticas e protegem o meio ambiente. Anúncios impressos e entre empresas são mais adequados para apelos racionais.
Venda de sexo e sensualidade
Os apelos sexuais chamam a atenção, mas raramente promovem o consumo do produto. Anúncios eficazes de apelo sexual transmitem uma mensagem específica ao grupo demográfico-alvo. Os anunciantes de cerveja costumam usar apelo sexual para promover seu produto para os homens. A cena típica envolve vários homens jovens e de aparência mediana em um bar. Os homens compram a cerveja e chamam a atenção de uma jovem atraente.
Produtos de fragrância usam apelo sexual para transmitir romance às mulheres, indicando que o uso do produto a ajudará a encontrar o homem dos seus sonhos. Geralmente feito mostrando a mulher borrifando a fragrância e, em seguida, chamando a atenção de um homem atraente que passa por ela na rua. Imagens excessivamente evidentes são subtraídas da mensagem geral que o anunciante deseja transmitir.
Medo de perder
Um apelo popular faz os consumidores acreditarem que estão perdendo ao atender à necessidade do consumidor de pertencer. Anúncios de comida e bebida mostram jovens adultos curtindo um produto e ignorando o indivíduo que escolhe o produto menos popular. Os produtos médicos mostram consenso ao indicar o número de profissionais médicos que dão suporte ao produto. Por exemplo, um anúncio de remédio para resfriado pode dizer: "Oito em cada 10 médicos recomendam este produto" para mostrar a eficácia do produto.
Revendedores de automóveis e fornecedores de telefones celulares fornecem estatísticas de vendas e usuários para indicar por que seu produto é o mais preferido. Esse tipo de mensagem diz compre este produto porque todo mundo o faz. Se feito corretamente, o consumidor comprará o produto. Os recursos da moda podem sair pela culatra, pois o desejo do consumidor de se adaptar pode entrar em conflito com a capacidade de tomar uma decisão racional.
