Como corrigir uma mensagem "O Internet Explorer não exibe a página da web"

Para muitas empresas, o acesso à Web é uma parte essencial das operações de uma empresa. Os problemas relacionados à Internet podem afetar a produtividade, os lucros e o relacionamento com clientes e clientes, portanto, é vital que esses problemas sejam corrigidos o mais rápido possível. Se o Internet Explorer não estiver exibindo uma página da Web específica ou não puder acessar nenhuma página, solucione o problema do navegador, de suas extensões e de outros aplicativos em seu sistema para identificar a causa raiz.

Internet Explorer

Teste o site ou sites em questão com um navegador alternativo (como Firefox ou Chrome) para ver se o problema persiste - se persistir, é mais provável que um problema com seu provedor de serviços de Internet ou configuração de rede seja a causa, e não o próprio Internet Explorer . Execute a ferramenta de solução de problemas da Central de Rede e Compartilhamento para procurar possíveis problemas e soluções. Se o problema aparecer apenas no Internet Explorer, verifique se você está executando a versão mais recente do software por meio do componente Windows Update do Painel de Controle.

Complementos

Mesmo que o Internet Explorer esteja funcionando perfeitamente, um de seus complementos pode não estar. É possível que uma extensão do navegador esteja impedindo que as páginas da Web sejam carregadas corretamente. Teste essa teoria executando o IE sem complementos - digite "Internet Explorer" na caixa de pesquisa do menu Iniciar e escolha a opção "Internet Explorer (sem complementos)". Se o problema for resolvido, use a caixa de diálogo Gerenciar Complementos no Internet Explorer para desabilitar esses plug-ins um por um até identificar o responsável. Consulte o desenvolvedor para obter uma versão atualizada do complemento.

História e Configuração

Muitos problemas relacionados à mensagem "O Internet Explorer não pode exibir a página da Web" podem ser corrigidos esvaziando o histórico do Internet Explorer da entrada "Opções da Internet" no menu Ferramentas. Remova cookies, senhas salvas e outros dados em cache ao mesmo tempo. Além disso, você pode redefinir o IE de volta à configuração original na guia "Avançado" da caixa de diálogo Opções da Internet usando o botão "Redefinir".

Outro Software

Outra possibilidade é que uma ferramenta de software de terceiros esteja interferindo na operação do Internet Explorer. Certifique-se de que todos os seus programas de segurança instalados estejam configurados para permitir que o Internet Explorer opere e baixe e instale as atualizações mais recentes para cada um. Usando o Gerenciador de Tarefas do Windows, feche todos os aplicativos ou utilitários em segundo plano que não sejam necessários para a execução do IE. Além disso, execute uma verificação completa do sistema em busca de ameaças em potencial para verificar se há malware que pode ter afetado o Internet Explorer.

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