Um telefone congelado é um incômodo. Na melhor das hipóteses, isso diminui a produtividade e, na pior das hipóteses, pode causar a perda de dados. Quando o seu iPhone congelar, tome medidas para determinar a causa. Identifique o que você estava fazendo quando ocorreu o congelamento. Alguns problemas de congelamento são problemas únicos com o consumo da bateria, enquanto outros problemas podem ser erros persistentes com aplicativos ou software no telefone.
App sem resposta
Embora os aplicativos passem por testes rigorosos antes de serem aprovados para venda na Apple App Store, bugs e conflitos podem fazer com que um aplicativo congele. Antes de presumir que seu telefone está travado, tente encerrar o aplicativo. Faça isso mantendo pressionado o botão "Repousar / Despertar" até ver o controle deslizante vermelho. Em vez de usar o controle deslizante para desligar o telefone, segure o botão "Home" até que o aplicativo seja encerrado.
Energia da bateria
Seu telefone pode parar de responder quando a bateria acabar. Às vezes, apenas conectar o iPhone à parede ou ao computador para carregar já resolve o problema. Espere o telefone carregar por pelo menos 20 minutos, embora seja melhor carregá-lo completamente. Você ainda pode precisar desligar o telefone se ele não responder depois de ser carregado.
Desligue o seu telefone
Se o problema persistir - se nenhum toque ou pressionamento de botão der uma resposta - desligue o iPhone. Mantenha pressionado o botão “Repousar / Despertar” até ver um controle deslizante vermelho e o prompt para desligar o telefone. Deslize o dedo pela tela para desligar o telefone. Depois que o telefone desligar, ligue-o novamente pressionando o botão "Repousar / Despertar". Se você não conseguir desligar o telefone, será necessário reiniciá-lo.
Reiniciando seu telefone
De acordo com o guia do usuário do iPhone 4S, você só deve reiniciar o telefone se o desligamento não funcionar. Para reiniciar o telefone, mantenha pressionado o botão "Repousar / Despertar" e o botão "Home" simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Isso deve levar cerca de 10 segundos. Quando o logotipo aparecer, solte os dois botões e espere o telefone reiniciar. Reiniciar o telefone não prejudica seus dados.
Prevenindo Erros Futuros
É impossível dizer qual ação fará com que seu iPhone funcione perfeitamente novamente sem saber o motivo do congelamento, mas algumas dicas gerais podem minimizar a recorrência. Mantenha seu iPhone atualizado com a versão mais recente do iOS e atualize os aplicativos que você executa também. Remova todos os aplicativos e arquivos que você não está usando para liberar espaço na memória interna.
