Como iniciar o modo de diagnóstico em um MacBook Pro

O Apple Diagnostic Mode, mais conhecido como Apple Hardware Test, é uma ferramenta usada para diagnosticar e detectar problemas de hardware e sistema. Para o proprietário de uma empresa, isso também pode ser útil para determinar a causa dos problemas que diminuem a produtividade, especialmente se o seu MacBook Pro não estiver funcionando de maneira ideal. O Apple Hardware Test verifica problemas com componentes de hardware internos, como memória, placas sem fio e placa lógica, e exibe os resultados para você ver o hardware problemático.

Usando o processo de inicialização

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Desconecte todos os dispositivos externos, como discos rígidos, cartões de memória, unidades flash, impressoras e scanners do seu MacBook Pro. Deixe apenas o teclado e o mouse. Se o seu computador estiver ligado, desligue-o.

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Pressione o botão “Power” para ligar o seu MacBook Pro e, em seguida, pressione e segure a tecla “D” antes que a tela de inicialização cinza apareça. A tela Apple Hardware Test é exibida. Se a tela não aparecer, certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet e reinicie-o. Enquanto o seu MacBook Pro está reiniciando, segure as teclas "Option-D" juntas para iniciar o Apple Hardware Test a partir da Internet.

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Selecione o idioma a ser usado na tela do seletor do Apple Hardware Test e pressione a tecla "Enter / Return" ou o botão de seta para a direita para iniciar o diagnóstico do sistema.

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Clique no botão "Testar" para realizar testes básicos do sistema ou marque a caixa de seleção "Executar teste estendido" e clique no botão "Testar" para realizar um teste de diagnóstico mais completo.

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Aguarde a conclusão do teste. Quando terminar, uma janela exibirá os resultados.

Usando o software do sistema ou unidade flash USB

1

Desconecte todos os dispositivos externos, como discos rígidos, cartões de memória, unidades flash, impressoras e scanners do seu MacBook Pro. Deixe apenas o teclado e o mouse. Se o seu computador estiver ligado, desligue-o.

2

Insira o software de instalação do OS X no seu MacBook Pro. Se você tiver uma unidade flash USB de software de sistema, conecte-a a uma porta USB aberta.

3

Reinicie o computador e pressione e segure a tecla "D" antes que a tela cinza de inicialização apareça para exibir a tela Apple Hardware Test.

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Selecione o idioma a ser usado, pressione "Enter" e selecione o tipo de teste a ser executado. Quando o teste do sistema é concluído, os resultados aparecem em uma janela no canto inferior direito da ferramenta de diagnóstico.

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