Como proprietário de uma pequena empresa, você pode ter um estilo de vida de liberdade e flexibilidade não oferecido a um funcionário. No entanto, ser proprietário de uma pequena empresa também acarreta maior responsabilidade com muito mais tarefas para fazer malabarismos. A maioria das pequenas empresas tem recursos limitados no momento do lançamento, o que significa que, como proprietário, você tem muitos chapéus para usar, dependendo da natureza do seu negócio.
Planejamento e Estratégia
Primeiro, o proprietário de uma pequena empresa deve ser o principal estrategista e planejador. Para entender o novo negócio, bem como os recursos e estratégias necessários, faz sentido começar com um plano de negócios e um plano de marketing. Você precisará pesquisar, planejar e escrever para desenvolver um plano e esperar revisitá-lo e alterá-lo conforme necessário.
Finanças e contabilidade
A maioria das pequenas empresas precisa de capital inicial para se estabelecer e expandir seus produtos e serviços. Dependendo do negócio, alguns proprietários podem se inicializar e começar com um orçamento menor. Outros empreendimentos exigem um empréstimo para pequenas empresas para financiar despesas com espaço de varejo, equipamento de escritório e contratação de funcionários. Você também precisará configurar e manter contas bancárias comerciais, processamento de pagamentos, contas a pagar e contas a receber e impostos.
Conformidade e responsabilidades legais
Os proprietários de pequenas empresas devem cumprir as leis federais e estaduais de licenciamento de empresas. Desde a formação de uma sociedade de responsabilidade limitada até a criação de contratos legais, eles devem conhecer os fundamentos da lei e ter acesso a um advogado se surgirem problemas jurídicos com clientes ou funcionários. Você pode precisar escrever, revisar e assinar contratos legais e acordos de vendas. Quando ocorrerem problemas jurídicos, você precisará consultar um advogado.
Marketing e vendas
Não importa o quão bom seja seu produto ou serviço, você precisa de marketing e vendas para impulsionar os negócios. As estratégias e implementações de marketing e vendas variam amplamente, dependendo do negócio, e podem incluir táticas como publicidade impressa, relações públicas, marketing online, networking, ligações não solicitadas e vendedores comissionados.
Deveres de atendimento ao cliente
No início, muitos proprietários de pequenas empresas são responsáveis por fornecer todas ou a maioria das funções de atendimento ao cliente. Isso inclui ligações, mensagens de e-mail e acompanhamentos relacionados à entrega do produto e questões de qualidade. À medida que o negócio cresce, faz sentido automatizar e contratar pessoal de atendimento ao cliente, quando possível, para dimensionar as operações e o crescimento.
Funcionários e Recursos Humanos
À medida que uma pequena empresa cresce, o mesmo acontece com suas necessidades de contratação para acomodar mais pedidos e um crescimento mais rápido. O proprietário precisa identificar as necessidades de recursos humanos, escrever descrições de funções, selecionar e entrevistar candidatos, treinar, gerenciar e pagar funcionários. Para algumas empresas, faz sentido contratar um gerente de RH dedicado para lidar com os processos de triagem, contratação, treinamento e relacionados aos funcionários.
O proprietário de uma pequena empresa tem muitas tarefas e responsabilidades amplas e diversas, essenciais para iniciar e gerenciar um negócio de sucesso. Dependendo do tipo de negócio e do estágio em que se encontra, as funções e responsabilidades mudam e o proprietário deve se adaptar continuamente para prosperar.
