Ética são os princípios orientadores - ou a falta deles - que determinam como as pessoas se comportam em todos os aspectos de suas vidas, incluindo o local de trabalho. Embora a ética e o comportamento no local de trabalho sempre tenham sido importantes, houve uma mudança nos últimos anos na forma como o público e os funcionários veem as principais questões, como o assédio sexual. Como resultado, há uma pressão crescente sobre os líderes empresariais e departamentos de recursos humanos para garantir que a ética e o comportamento no local de trabalho sejam tratados com seriedade.
Funcionários honestos e esforçados, guiados por princípios de decência e justiça, aumentam o moral geral, melhoram a reputação da sua empresa e ajudam a garantir o sucesso a longo prazo. Compreender os elementos e desafios da ética e do comportamento pode ajudá-lo a criar um ambiente de trabalho harmonioso.
Estabelecer Políticas Comportamentais da Empresa
Um dos meios mais eficazes de estabelecer a ética e o comportamento adequados em seu local de trabalho é especificar o que é aceitável e o que não é aceitável entre seus funcionários. Isso deve começar na fase de contratação e continuar em cada etapa que um funcionário executa na hierarquia de sua empresa. Especificar as políticas significa escrevê-las em um manual que resume a conduta esperada e ao mesmo tempo detalha as descrições de funções.
As diretrizes comportamentais geralmente tratam de tópicos como assédio, vestimenta de trabalho e idioma. Os trabalhadores que não seguem os códigos de conduta podem receber advertências por escrito e verbais e, por fim, ser demitidos.
Enfatize a importância da integridade
É fácil esquecer o papel que a integridade desempenha em um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Para muitos proprietários de empresas, a produtividade e as habilidades de um funcionário em potencial são as características preeminentes que procuram, mas enfatizar a importância da integridade é vital para o sucesso futuro. Integridade tem tudo a ver com comportamento honesto e direto. Os funcionários que têm integridade são transparentes em suas ações e estão dispostos a fazer a coisa certa, mesmo que isso signifique sacrifício pessoal.
Você pode criar um ambiente de integridade na fase de contratação, garantindo que seu departamento de recursos humanos discuta esse princípio durante as entrevistas com os funcionários. A integridade é especialmente importante em setores como o de saúde. Por exemplo, cuidadores que trabalham com pacientes com deficiência física ou mental devem possuir um alto nível de integridade devido à quantidade de autoridade que têm sobre aqueles que dependem de seus serviços.
Dê aos funcionários um sistema para relatar comportamento antiético
É importante dar aos seus funcionários um meio pelo qual eles possam alertar os proprietários de negócios sobre o comportamento antiético no local de trabalho. Os proprietários de empresas costumam ser as últimas pessoas a saber que alguns membros de sua equipe estão se comportando de maneiras que podem impactar negativamente a reputação de longo prazo de suas empresas. É menos provável que isso aconteça se você tiver um sistema forte em vigor que forneça aos funcionários um meio de denunciar comportamentos antiéticos.
Alguns dos principais elementos deste tipo de sistema devem incluir:
- Fácil de usar para todos os funcionários.
- Resposta rápida a qualquer relatório de mau comportamento.
- Relatórios anônimos para evitar retaliação.
- Acompanhamento após a investigação inicial.
Promova um conceito de equipe
Um aspecto vital do local de trabalho é trabalhar bem com outras pessoas. Isso inclui todos, desde colegas a supervisores e clientes. Embora nem todos os funcionários gostem sempre uns dos outros, eles precisam deixar de lado suas diferenças pessoais ou até mesmo relacionadas ao trabalho para alcançar um objetivo maior.
Em muitos casos, aqueles que não são considerados “jogadores de equipe” podem ser rebaixados ou mesmo demitidos. Por outro lado, aqueles que trabalham bem com os outros muitas vezes podem avançar nesse aspecto sozinhos, com o trabalho em equipe às vezes até superando o desempenho.
Defina as consequências da conduta antiética
Os funcionários que violam as regras de ética que você estabeleceu para o seu negócio devem enfrentar as consequências de suas ações. Isso pode variar de uma advertência verbal, repreensão por escrito, suspensão ou mesmo rescisão por violações, como assédio sexual repetido, roubo, abuso físico e peculato.
