Se você não consegue carregar suas fotos no computador a partir da câmera ou do cartão SD do telefone, pode solucionar o problema para recuperar suas fotos. Se você pode copiar outros arquivos do cartão SD, mas não pode copiar arquivos de imagem, seus arquivos de imagem provavelmente estão salvos em um formato que não é reconhecido pelo computador. Se você conectar o cartão SD em um leitor de cartão SD em seu computador e o sistema operacional solicitar que você formate o cartão como um disco vazio, o cartão está corrompido e ilegível. No entanto, você pode recuperar suas fotos com uma ferramenta de recuperação especializada.
Verifique a conexão USB ou leitor de cartão SD
O primeiro passo a tomar se as suas fotos não forem copiadas para o seu computador a partir do cartão SD do seu dispositivo é garantir que o dispositivo esteja conectado ao seu computador ou que o leitor de cartão SD do seu computador esteja funcionando. Se estiver usando um leitor de cartão, insira outro cartão SD. Se o leitor de cartão ler com sucesso o cartão alternativo, então o seu leitor de cartão está funcionando corretamente. Ao copiar arquivos de imagem enquanto o dispositivo está conectado ao computador com o cabo USB, tente uma porta USB diferente. Transfira outro formato de arquivo de e para o cartão SD usando o File Explorer para testar a conexão.
Formato de arquivo de imagem
Se você ajustou as configurações de formato de arquivo na câmera ou no telefone antes de tirar fotos, pode ter salvado as fotos em um formato que não é compatível com o sistema operacional do seu computador. Se você pode ver as fotos de sua câmera ou dispositivo, mas não pode carregá-las para o seu computador a partir do cartão SD, as configurações de formato de arquivo provavelmente foram modificadas. Verifique o manual do usuário de sua câmera ou dispositivo para saber como redefinir o tipo de arquivo padrão para salvar suas fotos em JPEG ou outro formato compatível.
Cartão ilegível
Se você usa cartões SD há algum tempo, pode ter se deparado com a situação em que coloca o cartão SD da sua câmera no leitor de cartão do computador apenas para receber a mensagem de que o cartão não está formatado. A caixa de diálogo pergunta se você deseja formatar o cartão. Ao encontrar esta mensagem, não formate o cartão! Se você formatar o cartão, os arquivos de imagem serão perdidos permanentemente.
Neste ponto, você tem duas opções. Você pode pagar um serviço de recuperação de dados para recuperar suas fotos ou pode recuperar as fotos você mesmo com uma ferramenta de recuperação, como Zero Assumption Recovery, Pandora Recovery ou Recover Files (consulte Recursos). Insira o cartão SD em um leitor de cartão em seu computador e instale e inicie a ferramenta de recuperação. Selecione o cartão danificado como a unidade a ser recuperada. Execute a ferramenta de recuperação na unidade selecionada para recuperar arquivos danificados.
Cartão Fisicamente Danificado
Se o cartão SD foi fisicamente danificado por água ou calor, você pode tentar usar uma ferramenta de recuperação, se puder inserir o cartão no leitor. Há uma pequena chance de você conseguir recuperar algumas das imagens do cartão. Infelizmente, se o cartão estiver danificado, a probabilidade de recuperação é baixa. Um especialista em recuperação de dados pode recuperar alguns ou todos os dados para você.
