O que é um objetivo de RH?

Um objetivo de recursos humanos é uma parte fundamental do plano estratégico de uma organização, contribuindo diretamente para a realização de seus objetivos por uma organização. Os objetivos dos departamentos de recursos humanos geralmente dizem respeito apenas aos processos dentro do departamento; no entanto, outros departamentos costumam ter uma opinião sobre quais são os objetivos e como devem ser realizados. Geralmente envolvem também a participação de outros departamentos, como é o caso de metas como redução da rotatividade de funcionários, aumento do moral ou fornecimento de mais treinamento aos trabalhadores.

RH e a direção estratégica da empresa

Conforme destaca a Workforce, as metas de RH sempre funcionam melhor quando são direcionadas ao sucesso geral da empresa. Uma meta organizacional típica é se tornar um líder do setor. Os líderes do setor são caracterizados pela quantidade de receita que a empresa gera, quanto os preços das ações aumentam ao longo do tempo, projetando o produto da mais alta qualidade ou garantindo a maior fatia do mercado.

Os líderes de departamento são fundamentais na criação de objetivos que permitirão à empresa atingir suas metas. Por exemplo, um fabricante de automóveis pode ter todos esses objetivos - receita, preço das ações, produto de qualidade e participação no mercado. Alcançar esses objetivos requer a ajuda de departamentos como vendas, pesquisa e desenvolvimento, engenharia e marketing, além de RH.

Função de recursos humanos em toda a organização

O departamento de RH pode ser o único responsável por determinados objetivos ou pode coordenar esforços com cada um dos departamentos responsáveis ​​por contribuir para as metas da organização. Por exemplo, os objetivos do gerenciamento de recursos humanos relativos às vendas podem envolver o trabalho colaborativo com o gerente do departamento de vendas.

O objetivo tanto para o RH quanto para a gestão de vendas poderia ser estabelecer uma estrutura de salários e comissões que recompensasse adequadamente os representantes de vendas, embora os compensasse a uma taxa competitiva. Para pesquisa e desenvolvimento, o RH poderia assumir a liderança no recrutamento de cientistas e engenheiros pesquisadores de destaque nas melhores escolas ou na seleção de candidatos em potencial que sejam funcionários de concorrentes.

Objetivos de recursos humanos em toda a organização

Dentro de cada um desses objetivos de RH existem etapas específicas. As etapas para recrutar cientistas e engenheiros de pesquisa capazes de produzir automóveis de última geração começam com a comunicação da visão da organização aos recrutadores do departamento de RH e fornecendo-lhes as ferramentas para desenvolver uma estratégia de recrutamento eficaz. Comunicar a visão da organização para um produto automotivo superior que apenas os melhores pesquisadores e engenheiros podem produzir é a mensagem fundamental para os recrutadores.

Os recrutadores desempenham um papel fundamental em trazer profissionais talentosos para os cargos de pesquisa, desenvolvimento e engenharia da empresa. Como observa a Universidade de Richmond, se uma meta de recrutamento focada em RH é contratar grandes talentos que se encaixem bem na cultura da organização, as etapas para atingir essa meta podem ser:

  • identificar e usar os canais de marketing certos para encontrar candidatos
  • rastrear o número de contratações a cada mês
  • rastreie o tempo que leva para preencher cada posição
  • fazer parceria com departamentos e gerentes de contratação para educá-los sobre a diversidade
  • criar padrões de acordo de nível de serviço com todos os gerentes de contratação

As ferramentas para ajudar os recrutadores a serem bem-sucedidos incluem o orçamento de fundos de recrutamento para encontrar candidatos passivos e também candidatos ativos, a realização de feiras de empregos em universidades e a participação em conferências profissionais com a presença de cientistas e engenheiros.

Metas específicas do departamento de recursos humanos

Além da equipe de RH com outros gerentes de departamento para cumprir objetivos, existem objetivos específicos de RH que ajudam o departamento a atingir suas próprias metas. Por exemplo, uma meta de RH é fornecer um serviço superior ao cliente para seus clientes internos e externos. Os clientes internos são funcionários; clientes externos são candidatos, fornecedores de verificação de antecedentes, fornecedores de material de escritório e outros. Os objetivos de RH para atingir essa meta específica do departamento de RH incluem várias etapas.

Objetivos Específicos do Departamento de Recursos Humanos

O gerente de RH lidera a definição de metas específicas do departamento e monitora a realização do departamento. No entanto, cada membro da equipe de RH está envolvido na realização dos objetivos do departamento. Os objetivos de RH incluem comunicar as metas departamentais de RH à equipe; fornecer treinamento de atendimento ao cliente para assistentes de RH, generalistas e especialistas e conectar esse treinamento às suas respectivas áreas; avaliar o desempenho dos funcionários de RH; e administrar pesquisas de satisfação dos funcionários para medir a eficácia do departamento de RH.

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